Table of Contents

Защо Аниме се разпада и как да го диагнозира бързо

Малко неща са по-разочароващи от настаняването в аниме маратон само за да бъде посрещнат от въртящ се колело, замразена рамка, или код за грешка. Съвременният поток разчита на крехка тръба, свързваща сървърите на платформата, интернет връзката ви, и устройството в ръцете си. Пробив навсякъде по веригата заклинания проблем. Вместо да предполагате, можете систематично да диагностицирате проблема, като задавате три въпроса: Дали проблемът от страна на сървъра, моята мрежа или моето устройство? Проверка на Downdeterdor за известни изходи, провеждане на бърз тест за скорост и тестване на възпроизвеждане на различно устройство ще стесни кулприта в рамките на две минути. Това ръководство адреси всяка обща пречка за аниме платформите, специално, от браузър кеш-квик до ISP trutling, и дава тест на друго устройство, тествани от битката.

Седемте най - чести причини за неуспеха на възпроизвеждането

Разбирането на корена причина ви пречи да губите време за неуместни поправки. Ето основните причини стрийминг паузи, с кратко обяснение на всеки.

  • Бандиент гладуване: Високи нива на търсене последователно чрез пут. Ако връзката ви се свежда под 5 Mbps за 1080p или 25 Mbps за 4K, буферирането е неизбежно. Едновременно използване от други устройства, съединения проблема.
  • Разпад на сървърите:[ Аниме платформите, особено по време на симулкаст капки, могат да бъдат затрупани от търсене. Лицензираща инфраструктура, грешки в CDN или грешки в базата данни могат да причинят частични или общи прекъсвания.
  • Софтуерна обструкция: Браузъри и приложения, които са остарели, нямат поддръжка за модерни кодеци (като AV1 или HEVC) и DRM системи (Widevine). Това води до черни екрани, аудио-единствената възпроизвеждане, или категорично отхвърляне.
  • Географско съдържание, струпващо се: Лицензиращите споразумения са териториални. Вашият IP адрес определя наличността. Опитът за достъп до заключено в региона съдържание предизвиква изрични съобщения за грешка или мълчаливо пренасочване към регионален каталог.
  • Корупционирана местна държава: Каширани видео сегменти, съхранени бисквитки, и сеанс символи могат да се разрушат с течение на времето. Това се проявява като неочаквани грешки, безкрайно зареждане, или многократно въвеждане на подкани.
  • Нетуърк намеса: VPN, прокси сървъри, защитни стени, и софтуер за родителски контрол може да се намесва в връзката към стрийминг сървъри. Някои умишлено газ видео трафик; други неволно блокира необходимите крайни точки CDN.
  • Стълбове на ускорението на Хардуър: GBU-усилваното предаване може да предизвика проблеми със стабилността на определени комбинации от драйвер и браузър, водещи до зелени екрани, трептене или катастрофи.

След като имате работна хипотеза за това в коя категория попада проблемът ви, можете да приложите целевите решения по-долу.

Незабавна реанимация: Пет определя, че работи 80% от времето

Ако просто искате епизодът да започне да играе отново без задълбочено разследване, преминете през този контролен списък в ред. Повечето проблеми с поточно излъчване са плитки и се поддават на една от тези стъпки.

Изчисти червилото кеш и бисквитки напълно

Когато тези стари файлове противоречат на актуализираното съдържание на сървъра, заеква или не. Изтриването им принуждава пълното презареждане от нулата. Клавиатурата за повечето браузъри е Ctrl+Shift+Delete (Windows) или Cmd+Shift+Delete (Mac). Настройте времевия диапазон до "Всички времена" и се подсигурете както "бисквитките, така и други данни от сайта" и "Изпратени изображения и файлове" се проверяват. На Safari, навигирайте към дистрибуции > Поверителност > Управление на данни от уебсайта, след това кликнете "Премахнете всички."

Проверка на ефективността на интернет с надежден тест за скорост

Използвайте тест с ниска надмощие като Speedtest.net или Fast.com] за измерване на тока през пут и латентност. За HD стрийминг, очаквайте поне 5 Mbps[ поддържан. За 4K, имате нужда 25 Mbps или по-висока. Ако резултатите ви са значително по-ниски, рестартирайте модема и рутера чрез разтегляне на двете за 30 секунди, превключване на модема първо, и изчакайте да дойде напълно онлайн преди захранването на рутера. Докато чакате, отрежете всички други устройства, които могат да бъдат консумиращи широчина, като конзоли за игра, интелигентни телевизори, или компютри, които работят с големи изтегляне.

Обновяване на всеки слой от софтуера си стак

Потоците на платформите се развиват бързо. Старомоден браузър, приложение или операционна система може да наруши съвместимостта с най-новия протокол за криптиране или стрийминг. На Хром, навигация да помогне > За Google Chrome. На Фирефокс[, отидете в Меню > Помощ > За Firefox. На Edge, отидете в Настройки > За Microsoft Edge. Всеки автоматично ще провери и прилага актуализации на базата на OS често. За мобилни или интелигентни приложения за телевизия, отворете официалния магазина на устройството и потърсете в очакване актуализациите на профила си или библиотеката.

Временно изключване на разширенията на четеца

Те могат да блокират JavaScript, необходими за инициализация на играчите, инсцениране на истинност на лентата или да предотвратят зареждането на DRM модула. Използвайте частен или инкогнито прозорец (който изключва повечето разширения по подразбиране) за тестване на възпроизвеждане. Ако работи, върнете се към нормалния прозорец и деактивирай разширенията на DRM един по един, за да идентифицирате нарушителя. Общите клептопи включват uBlock Произход с динамично филтриране, Ghostery, Privacy Badger, и всяко "социално медиен блокер" разширение. Помислете за добавяне на стрийминг платформа към белия списък на разширението вместо да го деактивиратен.

Превключване към кабелен Ethernet и изключване на Wi-Fi

Wi-Fi е удобен, но по същество по-малко стабилен от кабелна връзка. Радиочестотна интерференция от съседни мрежи, микровълнови микровълнови апарати, или безжични телефони може да предизвика прекъсваща загуба на пакет, който задейства буфериране. Ако стрийминг устройство е близо до рутера си, свържете Ethernet кабел директно. За лаптопи без порт, USB-Ethernet адаптер струва много малко и плаща за себе си в неудовлетвореност спасени. Много потребители намират, че устойчиви буфериране, че се съпротивлява на всички други решения изчезва в момента, когато те отиват жици.

Декодиране и коригиране на специфични съобщения за грешка

Общото буфериране е едно, но когато се появи определен код за грешка или съобщение, то осигурява пряка следа към основния проблем.

"Това видео не е достъпно в твоя регион" или "Geo-ограничено съдържание"

Ако видите това съобщение, платформата е открила IP адреса си като е извън позволената област. Първо, изключват всички активни VPN или прокси. Много безплатни VPN използват IP диапазони, че стрийминг услуги са в черния списък. Второ, ]]проверете настройките за местоположение на устройството[. По мобилния, гарантира, че погрешно конфигурирани GPS или VPN приложение не е пренаселено вашето реално местоположение. Трето, ако имате основателна причина за достъп до съдържание от друг регион, използвайте реномируема платена VPN с поточно оптимизирани сървъри. Не всички VPN работят с анимационни платформи, така тествайте множество сървъри и се свържете с VPN's поддръжка за препоръки.

"Измяна на възпроизвеждането" с кодове на "Numerican" (напр. 400, 500, 600-серия)

Кодите за грешка обикновено показват сесия, автентичност или проблем с CDN. Започнете от логване и сечене обратно в[[FLT:]] .Изпарените знаци за сесия са често срещан спусък.След това, неуспешно ускорение на хардуера във вашия браузър. В Chrome, отидете на Настройки > Система и превключване на "Използвайте хардуерно ускорение, когато има." Рестартиране на браузъра и тестване. Ако грешката продължава, ръчно намаляване на разделителна способност на видео да 480p или 360p. Понякога конкретен битрейт или криптиран сегмент на сървъра е повреден, и преминаването към по-ниска резолюция го заобикаля.

"Неуспешно въвеждане" или "Ограничен достъп до преброяването"

Ако не можете да влезете, първо проверете състоянието на сървъра на платформата на Downdetector. Ако услугата е нагоре, настройте паролата си с официалния поток "забравил парола." Уверете се, че бисквитките на трети страни не са блокирани[ във вашия браузър . Множество аниме платформи използват социални доставчици на вход (Google, Facebook), които изискват от тях да завършат автентичността. Ако използвате двуфакторно автентикация, потвърдете, че приложението на вашия автентикатор или SMS е получил правилни кодове. Накрая, опитайте да се регистрирате от различен браузър или устройство, за да изолирате дали проблемът е локален или широкообхватен.

"Видео не е намерено" или "Съдържание неналично"

Тази грешка често означава, че конкретен епизод или видео актив е бил премахнат, отстранен, или е подложен на поддръжка. Посетете страницата на платформата за официално състояние или социалните медии емисия, за да видите дали съдържанието е бил обезпредметен. Ако видеото е в опашката или списъка си за наблюдение, опитайте се да го търсите ръчно. В някои случаи, епизодът може да е бил качен отново с различен вътрешен ID, и старата връзка вече не работи.

Разширена диагностика на мрежата за хроничното буфериране

Ако бързите поправки не разрешат буферирането, което се случва последователно в няколко устройства и платформи, проблемът се крие по-дълбоко във вашата мрежова конфигурация.

Смени DNS-а си на по-бърз, по-надежден доставчик

По подразбиране сървърите на вашия ИСП могат да бъдат бавни, претоварени или конфигурирани да блокират или да запалват определени поточно-стрийминг CDNs. Превключването към обществена DNS definer може да намали първоначалната връзка латенси и да подобри надеждността на поточно излъчване. Google Public DNS[ 8.8.8.8 и 8.8.4.4) и Cloudflare DNS (1.1.1.1 и 1.0.0) са отлични безплатни опции. За да промените DNS в Windows, отидете в мрежата и Интернет настройките, кликнете върху "Промяна на адаптера за всички операционни системи," щракнете с десния бутон, изберете Имоти, след това кликнете "Интернет протокол версия 4" (TCP/IPv4) и въведете предпочитаните и алтернативни DNS адреси. За стъпка по стъпка, вижте [FLT: [GoG:] [FNS Ръководство за

Настройване на качеството на обслужването на рутера

Ако множество хора в домакинството споделят интернет връзката, едно устройство, което работи с голям изтегляне или актуализация на играта, може да насити тръбата, глад си стрийминг устройство на честотната лента. Качество на услугата (QoS) настройките ви позволяват да приоритизирате трафика въз основа на устройство, приложение или порт. Достъп до вашия рутер на администратор панел (обикновено на 192.168.0.1 или 192.1.1.1), локализация на QoS раздел, и задаване на MAC адреса на стрийминг устройство на "висок приоритет." На рутери, които поддържат ниво приложение QoS, можете да приоритизирате протоколи за стрийминг директно. Това гарантира, че дори когато мрежата е заета, вашият видео поток получава честотната лента, от която се нуждае.

Открийте и заобиколете ИСП Trottling

Някои доставчици на интернет услуги умишлено забавят движението на видеото, особено по време на пик вечер. За да тествате, стартирате тест за скорост без VPN, след което стартирате един, докато е свързан с VPN, че маршрутите си трафик чрез obfusscated или не-throttled крайна точка. Ако скорости се подобри драстично с VPN, throutling е вероятно да се случи. A reputable VPN, че криптира целия трафик ще попречи на вашия ISP от инспектиране пакети и прилагане на throtling правила. Проверете с вашия ISP за техните политики за управление на трафика .

Изследвайте MTU и Boufferbloat на вашия рутер

Типичен MTU от 1500 е стандартен, но ако връзката ви използва PPPoE (често с DSL), може да се наложи да го намалите до 1492. Буферблът, причинен от прекомерното буфериране в рутера, добавя латентност под натоварване, което може да накара потоците да заекват. Използвайте инструмент като Буферблът на Waveform да бъде намален до тест, за да проверите. Ако имате значителен буферен слой, активирайте Smart Queue Management (SQM) или подобна функция в настройките на рутера или помислете за обновяване до рутер с модерни QOS алгоритми като Cake или fq codel.

Platform-Специфични отстраняване на проблеми за Crunchyroll, Funimation, и HIDIVE

Всяка голяма аниме платформа има свои собствени чудатости и известни проблеми. Тези съобразени стъпки надхвърлят общите поправки по-горе.

Crunchyroll Playback поправя

  • Винаги проверявайте страницата за официален статус на първо място: status.crunchyroll.com изброява текущите инциденти и прозорци за поддръжка. Ако се признава проблем сървър-странична, спрете отстраняване на проблеми и изчакайте.
  • Форс конкретна резолюция ръчно:[ Адаптивен битрейт алгоритъм на Crunchyroll може да се заби в преговорите с висока битрейт, че връзката ви не може да поддържа. Ръчно избиране 480p или 720p често решава хронично буфериране.
  • Изчистете кеша на приложението на мобилния: На Android, отидете в Настройки > Приложения > Crunchyroll > Съхранение > Изчистване на кеш. На iOS, разтовари приложението (задаване > Генерал > iPhone Storage > Crunchyroll > Източване на приложението) и преинсталиране.
  • Опитайте записа играч: В настройките на акаунта, може да намерите опция за връщане към по-стария флаш-базиран играч. Това може да се заобиколи въпроси, въведени от по-новия HTML5 плейър.
  • Дизайният IPv6 на мрежовия адаптер: Някои потребители съобщават, че CDN-то на Crunchyroll работи по-надеждно IPv4. В настройките на мрежовия адаптер, отменете "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) " и рестартирайте.

Funimation (Legacy) and Crunchyroll Migration Fixes

Funimation е до голяма степен слята с Crunchyroll, но ако все още имате достъп до наследство съдържание или по-стар акаунт, може да се сблъскате с уникални въпроси. Твърде много паралелни потоци е често срещана причина за неуспех на възпроизвеждане. Влезте от неизползвани устройства от страницата за настройки на сметката. Ако заглавие показва, че не е на разположение, въпреки че е в библиотеката си, лицензирането миграция може да не бъде пълна . Търсене на заглавието на Crunchyroll директно. Изчистете DNS кеш-ache чрез работа [[FLT:]ipconfig /flushdns (Windows) или dscacheutil -flushcache (Mac) в терминала.

Услуги по стрийминг на HIDIVE и Niche

HIDIVE е известен с това, че е чувствителен към рекламните блокери и разширенията на личните данни. Дори потребителите на премията могат да открият, че видеото не може да започне, ако е активен. Добавете HIDIVE към белия списък на Вашия блокер или деактивирайте изцяло разширението. HIDIVE предлага CDN превключване[ в приложението . Превключването между първичните и алтернативните CDNs може да разреши регионалния буфериране. Ако изпитате аудио дезинк, опитайте освежаване на страницата или прескачане назад 10 секунди, за да се наложи ресинк. За simulcasts, кабелна връзка е силно препоръчително поради по-високия битрейт и по-строго кодиране.

Мобилен, смарт TV и Console Streaming

Небраузър устройства имат свой собствен набор от стрийминг чудатости, често свързани с управлението на паметта приложение или системни настройки.

Android и IOS App Crashes and Frees

Ако приложението аниме се срива при стартиране или по време на възпроизвеждане, започнете от проверка за актуализации на системата. Старо приложение може да предизвика несъвместимост с последното изграждане на приложението. Силата-закрива приложението и рестартира устройството. На Android, отидете в Настройки > Приложения > (използване) > Съхранение > Изчистване на данните. Това рестартира приложението в чисто състояние, но ще трябва да влезете отново. На IOS, изтеглете приложението чрез Настройки > Общи > iPhone Storage, което премахва приложението, но запазва документите си. Ако има проблеми, изтрийте приложението, рестартирайте го и презареждане на свежите.

Smart TV и Set-Top Box Glitches

Приложения на Samsung Tizen, LG webOS, Android TV, Roku и Apple TV могат да натрупат кеш корупция с течение на времето. Пълно рестартиране (изключване на телевизора за 60 секунди) изчиства временна памет и често решава замразени менюта или неуспехи на възпроизвеждане. Проверете за системни актуализации софтуера ъпдейти .ТВ производителите на офшорни издания , които определят поточно DRM въпроси. Ако определено приложение е проблемно, деинсталирате го, рестартирате телевизора, и реинсталирате от магазина на приложението. За Android телевизионни устройства, изчистете кеша на приложението в Настройки > Приложения > (apps > Име на приложението) > Изчисти кеш. Осигурете дата и време са определени правилно, като неправилен часовник може да се прекъсне SSL сертификат за валидиране и да се предотврати пълното пото поточене.

PlayStation и Xbox Console Quirks

Ако приложението не успее да стартира, натиснете бутона Menu и изберете "Manage game & add-ons." От там, изчистете записаните данни. On PlayStation, подчертайте приложението, натиснете бутона "Check for Update," и изберете "Check for Update." Ако заеквате, отидете до мрежовите настройки на конзолата и пуснете подробен тест за връзка на Вашия маршрут. Ако NAT тип е строг или умерен, може да се наложи да активирате UpnP или да препратте специфични портове на рутера. Общите пристанища за стрийминг услуги включват TCP 443, 80 и 1935, както и UDP8 за PlayStation.

Последен преглед на мерките преди да се достигне до подкрепа

Когато всяко решение се провали и все още не можете да се проточите, методично елиминирайте останалите възможности с тези крайни стъпки.

Извършване на чисто преинсталиране на приложението за поток

Стандартно неинсталиране често оставя зад конфигурационни файлове, записи от регистъра, и кеширани данни, които могат да причинят същия проблем да се появи. На настолен компютър, използвайте инструмент като Revo Uninstaller (Windows) или AppCleaner[ (Mac) да изчисти всички следи. На мобилния, изтрийте приложението, рестартирайте устройството, и да изтеглите ново копие от официалния магазин. Не възстановявайте от scripter .

Тест на напълно различно устройство и мрежа

Този единствен тест е най-мощната диагностика, която можете да извършите. Вземете телефона на приятел или лаптоп и опитайте стрийминг на тяхната мрежа. Ако работи, проблемът е изолиран за вашето оригинално устройство или домашна мрежа. Ако тя не успее на различен акаунт и устройство също, платформата преживява проблем със сървъра. Ако работи по вашия акаунт, но на друга мрежа, вашата домашна мрежа конфигурация е виновникът. Този тест незабавно намалява вашия проблем пространство на половина.

Подготви подробен билет за поддръжка

Когато се свържете с поддръжката на клиенти, им дайте всичко необходимо, за да решат въпроса на първия отговор. Включете следното:

  • Точната грешка и всеки цифров код
  • Модел на устройство, версия на операционна система и версия на браузър или приложение
  • Екранна снимка на резултата от изпитването за скорост, направен по време на грешката
  • Времеви печат, показващ кога е възникнал въпросът (включващ вашата часова зона)
  • Списък на всички възможни проблеми, които вече сте опитали
  • Дали въпросът се възпроизвежда в други мрежи или устройства

Добре подготвените билети се решават значително по-бързо от тези, които изискват обратна и преднамерена информация.

Изграждане на бронирана система за градушка

След като си стрийминг отново работи, да предприемат активни стъпки, за да сведе до минимум бъдещи смущения.

Автоматизиране на софтуера Hygiene

  • Включване на автоматични актуализации за вашия OS, браузър и всички стрийминг приложения.
  • Планирайте месечен браузър за почистване на кеша с помощта на програма за задачи или разширение на браузър като Кликнете & Clean.
  • Задайте повтарящо се напомняне за календара, за да проверите за фърмуер обновления на рутери фърмуер често освобождаване стабилност на замазка.

Оптимизиране на физическата ви мрежа

  • Поставете рутера си в централно, високо място далеч от дебели стени, метални мебели и микровълнови фурни.
  • Използвайте Wi-Fi приложение за анализ[ (като NetSpot или WiFi анализатор) за идентифициране на най-малко претъпкания канал и задайте рутер към него.
  • Ако имате голям дом или няколко етажа, инвестирайте в система за Wi-Fi с специален канал за премахване на мъртви зони.
  • Помислете за рутер, който поддържа Wi-Fi 6 (802.11ax), който обработва множество едновременни потоци далеч по-добре от по-старите стандарти.
  • За устройства, които никога не се движат като смарт телевизор или игра конзола винаги предпочитат жица Ethernet връзка.

Поддържане на профила си Аниме платформа

  • Уверете се, че вашият метод за плащане е актуализиран, за да се избегнат прекъсвания на абонамента, които могат да причинят рязко прекъсване на възпроизвеждането.
  • Включване на двуфакторна идентификация, за да се предотврати неразрешен достъп, който може да ви заключи извън профила ви.
  • Следвайте официалните социални медии на платформата или отбележете страницата им за статус за сигнали за прекъсване в реално време.
  • Прегледайте периодично страницата за управление на устройството на вашия акаунт и премахнете всички устройства, които вече не използвате, за да останете в рамките на едновременните потоци.

Последни мисли за отстраняване на неизправностите

Почти винаги те са резултат от конкретна, адресируема грешка в една от няколко предсказуеми области. Като работите през стъпките в това ръководство, можете надеждно да решите по-голямата част от проблемите, без да се налага да ескалирате. Изграждайте добри навици за цифрова хигиена, поддържайте мрежата и устройствата си в крак с тях и ще откриете, че неуспехите на възпроизвеждането се превръщат в редки аномалии, а не в ежедневни неудовлетворения.