Hiểu được những nguy cơ độc nhất vô nhị tại hội nghị địa hạt và buổi họp mặt của người hâm mộ

Những sự kiện diễn ra ở những nơi có nhiều cuộc họp mặt nhỏ ở địa phương đến những hội nghị lớn kéo hàng chục ngàn người tham dự trong nhiều ngày. năng lượng là những người chơi điện tử, có thể diễu hành trong những bộ đồ trang phục tỉ mỉ, những người buôn bán chạy xe trong các phòng thương mại, và những tấm bảng chạy vào ban đêm, nhưng cũng là sự nhiệt tình, kết hợp với đám đông đông đông dày đặc, quần áo quần áo có tính chất và bầu không khí bị xúc động, có thể tạo ra một số thách thức đặc biệt về sự an toàn.

Cơ thể giả tạo giới thiệu những nguy cơ mà các sự kiện trang phục ít tập trung hơn không phải đối mặt. vải theo dõi dài, đồ vật có kích cỡ lớn, chân vịt cao, ống kính cao cấp, và tầm nhìn hạn chế từ mặt nạ hay mũ bảo hiểm tăng khả năng di chuyển, giảm, va chạm. Trong một cuộc di tản kỹ thuật mà có thể gây ra tiếng nói của một diễn viên và tiếng ồn ào, một người chơi có thể tăng tốc độ của người hâm mộ, trong khi một số cửa hàng nhỏ hơn. Tương tự, độ mạnh cảm xúc của cộng đồng tạo sự gắn kết sâu sắc đến các nhân vật và câu chuyện - có thể được phóng đại phản ứng trong quá trình gây nhiễu hoặc giảm dần của một chương trình y tế. Một lỗi kỹ thuật mà có thể gây ra tiếng nói của một người hâm mộ, một sự thất vọng của người hâm mộ, trong khi một chương trình có thể tăng tốc độ cao hơn một số người tham gia, trong một số hàng hóa hiếm có thể tăng tốc độ hơn so với một chương trình bán kính hiển thị có thể tăng nhanh hơn so với một chương trình bán kính hiển thị, hoặc không rõ ràng hơn so với một chương trình y tế, hoặc một chương trình

Những người tổ chức hội nghị văn hóa pop thường bỏ qua những sắc thái này một đánh giá chuyên biệt về sự hạn chế vận động, kích hoạt cảm xúc và những hành vi theo khuôn mẫu là cần thiết. đánh giá này nên được tiến hành trước nhiều tháng, xem như danh sách khách mời và lập trình lịch trình cho các đối tác, và chia sẻ với mọi đối tác, an ninh, cảnh sát cứu hỏa, các đội y tế và tình nguyện viên dẫn đầu.

Xây dựng một kế hoạch hành động khẩn cấp

Một kế hoạch hành động khẩn cấp (EAP) là cốt lõi của bất cứ sự kiện an toàn nào, phải giải quyết hết mọi vấn đề có thể xảy ra: các vấn đề y khoa, lửa, thời tiết, các mối đe dọa nghiêm trọng, đám đông đè bẹp, người mất tích và thất bại hệ thống. Kế hoạch nên thông qua các chi tiết để có thể đưa ra những quyết định quan trọng, cách giao tiếp và tài nguyên được sắp đặt.

Tọa độ gần với chính quyền địa phương. Hàng tháng trước, hãy liên lạc với sở cứu hỏa để xem xét lại, sở cảnh sát để đánh giá mối đe dọa và chiến lược tuần tra, và EMS địa phương cho xe cứu thương đang tiến hành. Nhiều đô thị cần sự kiện lớn để gửi một kế hoạch hành động khẩn cấp để được chấp thuận. Ngay cả khi hội nghị của bạn không đòi hỏi một giấy phép, xây dựng mối quan hệ đó có thể tăng tốc độ thời gian đáp ứng khẩn cấp và đảm bảo rằng những người đầu tiên hiểu được bố trí và có khả năng phản ứng của sự kiện của bạn - như là một nhóm chơi trong hành lang hoặc ngoài nhà nằm ngoài của bạn.

Đánh giá và đánh giá lại

Đi bộ nơi có lối suy nghĩ an toàn rất tốt trước hội nghị. Dành ra những điểm bị nghẹt trong đó đám đông tự nhiên nén lại, như lối vào phòng trưng bày, lối ra ký tên, và cửa ra phòng. Hãy kiểm tra số và độ rộng của lối ra, chú ý đến bất kỳ lối thoát nào bị khóa hay báo động trong các thao tác thường xuyên. Kiểm tra xem tuyến truy cập bị tắt vẫn chưa được lắp đặt trong sự kiện - một lỗi thường xảy ra khi các cửa sổ bật lên và các bàn bán hàng tràn ra lối ra lối đi. Ghi chú vị trí của đèn chữa cháy, các đèn tắt bên ngoài tự động (ADD, và trạm đầu tiên, và đảm bảo rằng những trạm này không bao giờ bị chặn hay dấu hiệu lực hay dấu hiệu.

Bảo hiểm và bảo vệ hợp pháp

Dù bảo vệ tài chính không ngăn ngừa được tình trạng khẩn cấp, nhưng nó ảnh hưởng trực tiếp đến cách bạn phản ứng và phục hồi. Xác nhận rằng bảo hiểm trách nhiệm chung bao gồm việc bảo hiểm cho cuộc họp mặt tập thể, và kiểm tra xem nó có mở rộng cho những tình nguyện viên và nhà thầu không. Làm việc với người bảo hiểm để hiểu những tài liệu nào bạn cần sau khi có sự kiện xảy ra - thông tin xã hội, hồ sơ chăm sóc y tế và lời khai nhân chứng bạn có thể thu thập thông tin đó trong thời gian thực.

Huấn luyện một nhân viên an toàn sẵn sàng

Mỗi người đeo phù hiệu nhân viên, bất kể vai trò chính của họ, nên thực hiện khóa huấn luyện phản ứng khẩn cấp mà phải đi xa hơn 5 phút hướng dẫn. khóa huấn luyện này phải bao gồm việc nhận ra những dấu hiệu ban đầu của bệnh nhân (ít kiệt sức, co giật, tiểu đường, sử dụng radio 2 chiều cho việc giao tiếp rõ ràng và ngắn gọn, và các kỹ thuật giảm tốc cơ bản cho hành vi đối đầu.

Radio, mật mã và Máy khoan liên lạc

Hãy dùng những từ giản dị, không rõ ràng để chỉ những tình huống thông thường: “Hãy kiểm tra điện đàm xanh cho y tế, và lập một phương pháp xác nhận thông điệp khẩn cấp đã được nhận và công nhận là có thể bị gián đoạn việc sơ tán của nhóm người này.

Giảm cân và cứu trợ sức khỏe tâm thần

Các sự kiện giải trí thu hút nhiều thính giả và người hâm mộ có thể quản lý sự lo lắng, cảm giác quá tải hoặc khủng hoảng cảm xúc. Các nhân viên nên được huấn luyện để tiếp cận những cá nhân bị kích động một cách bình tĩnh, duy trì một tư thế không đe dọa, và đưa ra những lựa chọn thay vì yêu cầu. Một phòng yên tĩnh do các tình nguyện viên với trợ giúp sức khỏe tâm thần trước tiên là một nguồn tài nguyên mạnh. Không gian này cho phép những người tham dự quá tải giảm bớt ánh sáng và tiếng ồn, giảm cơ hội tan chảy thành một sự thay đổi về mặt thể chất hoặc y tế. [FT: một trong những tài nguyên đầu tiên là [FT] khả năng hỗ trợ sức khỏe [F: T], một chương trình giáo dục sức khỏe mà các tổ chức y tế có thể tình nguyện.

Hợp nhất với những người ngoài vòng an ninh

Nếu bạn ký hợp đồng với một công ty an ninh bên ngoài, hãy nhấn mạnh một thông báo trước giờ ăn tối, và xem lại các thông tin cụ thể về các vấn đề chung: “Hãy xem xét kỹ lưỡng các chỉ dẫn về vấn đề này. Hãy chia sẻ chương trình hội nghị, lập trình có rủi ro cao (như các buổi hòa nhạc với các hố sâu hoặc các đường hầm trong đêm), và xem xét các bố trí cụ thể và các đường dẫn đặc biệt. Yêu cầu ít nhất một giám sát viên tham gia vào các bài tập trên bàn của bạn.

Quản lý đám đông và phòng ngừa quá tải thời gian thực

Đám đông có cảm giác là một tính năng xác định của các sự kiện giải trí phổ biến, nhưng chúng có thể gây chết người nếu không được giám sát chủ động. Sự say mê tại một buổi ký tên hoặc sự tăng lên hướng tới một quầy khi một con số định nghĩa hạn chế có thể tạo ra áp lực đe dọa sự sống. nhân viên cần phải hiểu động lực đám đông: sự khác biệt giữa một đám đông nhưng vẫn còn tập thể và một đám đông đã đạt đến mức độ mật độ nghiêm trọng nơi mà cá nhân mất khả năng kiểm soát di chuyển của họ.

Đặt đầu trụ cứng mà không có ngoại lệ hay nhấn. Hãy sử dụng hàng đợi dây thừng và dây kéo chuyển hướng dọc theo hành lang rộng hơn là để cho chúng hỗn loạn, để có khả năng ký hiệu cao, hãy xem một hệ thống vé đã được đặt thời gian riêng lẻ, chuyển đổi một dòng thời gian riêng lẻ thành một dòng không thể điều khiển được. quản lý dòng tàu để xem “thời gian chuyển động, nơi mà đột ngột đẩy từ phía sau các hành lang, và ngay lập tức dừng lại để tạo ra các lối vào và chỉ đạo người ra bên ngoài.

Y khoa giúp chuẩn bị kỹ các yếu tố cơ bản

Các hội nghị hàng không thường xuyên xem các cuộc gọi y tế từ vết phỏng và cắt giảm trang phục đến các cơn hen nặng và các sự kiện tim. hỗ trợ đầu tiên trên mạng chỉ được cung cấp bởi an ninh địa điểm là không đủ. hợp tác một sự kiện y tế chuyên nghiệp với kinh nghiệm trong các lễ hội quy mô lớn. mức độ nhân viên nên được tính dựa trên số lượng người tham dự và hồ sơ rủi ro đã biết - các bộ phận đã đi xa có thể hoãn lại chăm sóc cho các điều kiện kinh niên, trong khi nhiệt độ bên trong một bộ lông vũ hoặc lớp bởi vì chơi áo giáp có thể gây ra sự đột quỵ ngay cả trong các phòng điều hòa khí.

Các trạm cứu trợ bằng các phương tiện chuyên chở bằng tay

Nơi ít nhất một trạm đầu tiên ở trung tâm có trạm vệ tinh có thể nhận diện được ở đám đông, với các trạm vệ tinh gần những khu vực cao như phòng bán hàng, nhà hát chính và khu vực xếp hàng ngoài trời. Mỗi trạm phải dễ dàng nhận diện với các phản ứng dị ứng, và máy đo xung. Giữ cho các trạm xe lăn đơn giản (trang, băng), cũng như keo dùng để tạo ra chất béo, chất béo cho các hệ thống dẫn tiểu đường, chất béo cho các thiết bị gây dị ứng và máy kích thích. Giữ cho máy điện tử hoạt động đơn giản và xe lăn để hỗ trợ sự di chuyển thường xuyên trên các dây giày ở mắt cá chân.

Giao thức phản ứng y học khẩn cấp

Khi có sự cố y tế xảy ra, thành viên đầu tiên trong trường hợp này nên chuyển tiếp vị trí, tính chất của trường hợp khẩn cấp, và bất kỳ mối nguy hiểm nào (như một vật dụng có thể rơi). Nếu 911 cần phải được gọi, hãy chỉ định một người cụ thể gặp nhân viên y tế ở lối vào gần nhất và hướng dẫn họ đến bệnh nhân. Hướng dẫn này phải mang theo một đường dẫn radio và biết đường dẫn nhanh nhất qua hành lang hậu- nhà. Mỗi phút lưu trong trường hợp khẩn cấp có thể tăng tỷ lệ sống sót đáng kể. Các bộ quản lý cũng nên tham khảo ý [FL:] Bộ hướng dẫn chữ hoa hồng đầu tiên [F: 1] để thu thập thông tin về thiết bị khuyến khích.

Người mất tích và thiếu giao thức trẻ em

Trong vòng xoáy hỗn loạn của các vận động viên và lối đi đông người, trẻ em có thể bị tách ra khỏi người bảo vệ trong vòng vài giây. Một quy trình trẻ em bị mất tích rõ ràng xác định rõ ràng ngăn chặn thời gian quan trọng bị lãng phí. Huấn luyện tất cả các nhân viên điều trị cho mỗi báo cáo của một đứa trẻ bị mất tích như là một ưu tiên ngay lập tức. Giao thức nên khoá các lối thoát gần nhất nếu khả năng và an toàn, nhận được một mô tả chi tiết về vật lý (kể cả về cách chơi hay quần áo), và phát sóng cảnh giác im lặng đến tất cả các từ đã chọn. Một nhóm nên hộ tống người bảo vệ đến điểm định trước nơi họ có thể được hỗ trợ và giữ yên tĩnh.

Nhiều người tự nguyện đi xa hơn và yêu cầu trẻ dưới 12 tuổi đi theo, với những địa điểm được chỉ định để họp trong gia đình trên bản đồ, đăng những tấm bảng thông tin tại các quầy thông tin nhắc nhở người tham dự chụp hình con họ vào đầu mỗi ngày để có một miêu tả chính xác, chính xác về những gì trẻ đang mặc.

Đáp ứng những mối đe dọa hung bạo và sự lợi dụng tích cực

Trong khi cộng đồng giải trí có vẻ tích cực, hội nghị đã chứng kiến những vụ quấy rối, cãi vã dữ dội, và trong những trường hợp hiếm có đe dọa bạo lực. một chính sách không khoan nhượng, nổi bật trong vật liệu đăng ký và ký, đặt ra tiếng nói.

Huấn luyện đội ngũ này thu thập thông tin nhanh chóng và tách biệt các bên liên quan, chuyển người báo cáo đến một khu vực riêng tư, an toàn để lấy một tuyên bố. Nếu có đề cập đến vũ khí hoặc ngụ ý, giao thức nên ra một thông báo ngay lập tức cho người thi hành pháp luật: nhân viên không bao giờ nên cố gắng tìm kiếm hoặc vô hiệu hóa một cá nhân.

Thời tiết, lửa và các cơ sở

Những cuộc họp ngoài trời, chẳng hạn như các cuộc họp mặt ngoài trời, như chơi điện tử trong công viên hoặc lễ hội mùa hè, đặc biệt dễ bị thay đổi thời tiết. Một cơn bão có thể biến một trường đồng cỏ thành một mối nguy hiểm nguy hiểm trong vòng vài phút.

Để bắn, hệ thống báo cháy địa điểm chuẩn không bao giờ bị tắt hoặc bỏ qua để phù hợp với giai đoạn kích hoạt pyrotechnic hay hiệu ứng đặc biệt. Nếu sự kiện này bao gồm diễn viên trình bày lửa hoặc hiệu ứng khói trong nhà, bạn phải bảo vệ ngọn lửa và cung cấp thêm một nhân viên an toàn phòng cháy trong các màn trình diễn hiện thời. Phối hợp với địa điểm về độ nhạy báo động; một thiết bị nấu ăn trong một quầy bán hàng có thể kích hoạt một cuộc di tản toàn diện nếu không quản lý đúng. Chuẩn bị cho khả năng báo động trong khi thông báo mở, giải thích cách xác định vị trí của họ và nhấn mạnh rằng họ nên cẩn thận mỗi hệ thống báo động.

Kỹ thuật thất bại với những lời cầu xin an toàn

Nếu đèn của phòng họp đột ngột tắt và đèn khẩn cấp không hoạt động, một cơn cuồng phong có thể gây ra chấn thương.

Các kỹ sư nên điều khiển một cuộc tập luyện kỹ thuật toàn diện trong khoảng không chính, trong đó bạn mô phỏng một sự mất điện và xác minh rằng ánh sáng khẩn cấp chiếu sáng tất cả các hành lang lối ra.

Quyền lợi và tự trang bị

Những người tổ chức không thể ở khắp nơi cùng một lúc, họ cho phép những người tham dự giúp đỡ bản thân và những người khác gia tăng mức an toàn của bạn. Ấn bản hướng dẫn hội nghị trên trang web và kênh truyền thông xã hội trước khi sự kiện xảy ra, in một phiên bản bị cô lập trên mặt sau của huy hiệu hoặc trong sách chương trình. Hướng dẫn nên bao gồm những lối thoát khẩn cấp, vị trí phát âm đầu tiên, và phải làm gì nếu họ thấy gì liên quan đến vấn đề này. khuyến khích cộng đồng “ở yên chỗ bằng cách tiếp nước, nghỉ ngơi, nghỉ ngơi đầu óc, và nhận được dấu chân của họ trong không gian chật hẹp.

Người hâm mộ thường nhận tín hiệu từ những người nổi tiếng trong cộng đồng, những người chơi nổi tiếng, những người chơi, những người chơi, những người có ảnh hưởng để ghi lại những thông điệp ngắn về an toàn hội nghị về cách báo cáo quấy rối, nơi để tìm căn phòng yên tĩnh và tầm quan trọng của việc tìm kiếm nhau. khi những thông điệp này đến từ những tiếng nói đáng tin cậy trong lòng fanness, họ cộng hưởng sâu sắc hơn nhiều so với một thông báo chính thức từ một tài khoản của một người không rõ ràng tổ chức.

Hãy liên lạc với những người tham dự để biết trước về những thay đổi, con cái hoặc những chỉ dẫn khẩn cấp.

Sách ghi lại các cuộc trò chuyện khủng hoảng

Trong bất kỳ trường hợp khẩn cấp nào, câu chuyện giữa những người tham dự có thể làm dịu tình hình hoặc nhiên liệu hỗn loạn. Một nhân viên thông tin công cộng (PIO) phải được trao quyền phát thanh rõ ràng, những lời phát biểu thực tế trên mọi kênh: hệ thống PA, ứng dụng thông báo, truyền thông tin xã hội, và liên lạc trực tiếp với nhân viên trên sàn nhà. Trong thời đại kỹ thuật số, sự im lặng từ những người tổ chức sự kiện sẽ được lấp đầy bởi những người tổ chức sự kiện có khả năng phát súng khi một quả bóng có thể gây ra một sự đóng dấu hiệu có hại hơn là sự cố xảy ra.

Thông điệp mẫu trước thời hạn cho một loạt trường hợp: trường hợp khẩn cấp y tế không có kết quả đe dọa tính mạng (để tránh báo động), báo động chữa cháy xác nhận là lệnh bảo vệ thời tiết sai, nghiêm trọng, và lệnh bảo mật thời tiết hoạt động. Mỗi mẫu nên bao gồm phân loại sự cố, các cuộc họp hành động nên mất thời gian, và một khung thời gian cho cập nhật tiếp theo. Nghe lại thông điệp có thể được phát hành trong vòng ba phút. Một thông điệp bị hoãn hay mâu thuẫn có thể hủy bỏ tin tin tin tin bị hủy bỏ vĩnh viễn.

Trong những sự kiện có hiệu lực cao, một trạm chỉ huy thống nhất nên được xác định nơi mà thực thi pháp luật, lửa và sự kiện lãnh đạo hoạt động cùng nhau.

Sau khi giải phẫu sau quân đội và hồi phục sự kiện

Nếu tình trạng cho phép hội nghị tiếp tục, việc tái lập lập trình kỹ càng giúp tái lập một cảm giác bình thường, nhưng di chuyển quá nhanh có thể tỏ vẻ thận trọng, đặc biệt nếu những người tham dự bị thương hoặc bị tổn thương, hãy giúp đỡ những người có tinh thần trong hội nghị, và mở thêm những cố vấn sức khỏe nếu có thể, và mở rộng phòng yên tĩnh cho bất cứ ai cần hỗ trợ.

Nếu sự kiện phải bị đình chỉ hay hủy bỏ, thông báo đó phải được gửi đến mọi góc của địa điểm cùng một lúc. triển khai nhân viên đến mọi lối ra và điểm tập trung lớn để hướng dẫn khách tham dự theo một cách có trật tự, ngăn chặn một cuộc di tản đột ngột. phối hợp với đường truyền công cộng và các khu vực chọn lọc để ngăn chặn những nguy hiểm thứ hai bên ngoài địa điểm.

Tài liệu khiêu dâm và việc ly hôn

Mỗi trường hợp khẩn cấp, ngay cả một trường hợp nhỏ, nên được ghi lại trong một báo cáo được chuẩn hóa về sự kiện xảy ra trong vòng vài giờ khi ký ức còn mới, báo cáo nên ghi lại: thời gian, địa điểm, cá nhân liên quan, mô tả thời gian, bất cứ cách điều trị nào được vẽ, nhân chứng và bản ghi âm radio. Tài liệu này rất cần thiết cho việc xác nhận bảo hiểm, hành động pháp lý và phân tích xu hướng cho thấy vấn đề tái diễn.

Trong vòng một tuần kết thúc sự kiện này, tổ chức một cuộc phỏng vấn chính thức với tất cả các trưởng ban, nhân viên an ninh dẫn đầu, nhân viên y tế và một đại diện từ địa điểm. Xem lại dòng thời gian của tình huống khẩn cấp, xác định nơi nào EAP làm việc và nơi nào nó bị lung lay, và thu thập các thay đổi có thể hành động. Hãy nói thẳng ra - một văn hóa mà nhân viên sợ trả thù cho crique trung thực đảm bảo rằng các bài học và cuộc sống được bảo trong các sự kiện tương lai. Sau khi thẩm vấn, hãy viết báo cáo sau hành động và phân phối nó cho tất cả các nhà giữ gìn. Hãy dùng nó để cập nhật hệ thống EP trước khi bắt đầu dự án cho hội nghị tiếp theo.

Học từ các nhà kỹ sư và tài nguyên

Cộng đồng an toàn sự kiện đã phát triển một kho tàng hướng dẫn có thể trực tiếp áp dụng cho các hội nghị giải trí. Sự kiện an toàn cung cấp miễn phí tải về các thông tin về Hướng dẫn an toàn buổi sáng, một sách hướng dẫn toàn diện bao gồm mọi thứ từ giám sát thời tiết đến quản lý đám đông. Các nhà quản lý tổ chức cũng nên nghiên cứu công khai các báo cáo sau khi hành động khác thành công và thất bại để hấp thụ kiến thức khó đạt. Các chương trình âm nhạc, sự kiện thể thao, và các hội nghị khác thường chứa các bài học về sự sụp đổ, quá mức liên lạc và tình trạng khẩn cấp.

Trong khi những tổ chức này thường được thiết kế cho những nơi làm việc cố định, cấu trúc cốt lõi có thể thích nghi cho một sự kiện xảy ra tạm thời. đầu tư thời gian vào các hội nghị chị em, không chỉ là một fan hâm mộ mà còn là một người quan sát hoạt động an toàn của họ. đề nghị chia sẻ mẫu vật và bài học riêng của bạn với những người tổ chức khác; phần lớn các vận động viên sự kiện hiểu rằng an toàn là một trách nhiệm tập thể, không phải là một lợi thế cạnh tranh.

Kết thúc

Các sự kiện giải trí phát triển mạnh mẽ trên sự đam mê và sáng tạo của những người tham dự, nhưng môi trường sôi nổi đó có thể che giấu những yếu tố gây ra sự bất ổn có thể trở nên rõ rệt trong tình huống khẩn cấp. bằng cách phân tích những rủi ro cụ thể của văn hóa chơi tự nhiên, tạo ra một kế hoạch hành động chi tiết và thực hiện hành động khẩn cấp, huấn luyện mọi thành viên để nhận ra và phản ứng với những vấn đề, và giao tiếp với sự minh bạch và đồng cảm, những người tổ chức có thể biến một tình huống có khả năng tàn phá thành một phản ứng có thể kiểm soát được. mục tiêu là không bao giờ loại bỏ mọi khả năng có thể - nhưng để xây dựng một sự kiện mà không thể kiểm soát được nơi mà bất ngờ không trở thành những cánh cửa không thể kiểm soát được. khi những cánh cửa gần và những người hâm mộ của họ với những ký ức còn nguyên vẹn, những nỗ lực an toàn phía sau những gì họ có thể làm được.