Table of Contents

Зашто се аниме прекидају и како брзо дијагностиковати

Мало је ствари фрустрирајуће од усаглашавања се на аниме маратон само да би се поздравио крутног кола, замрзнутом оквиру или неисследивим кодом грешке. Современи стриминг се ослања на крхку трубоводу која повезује серверы платформе, вашу интернет везу и уређај у вашим рукама. Полазак било где дуж тог ланца изазива проблеме. Уместо да претпостављате, можете систематски дијагностиковати проблем постављањем три питања:

Седам најчешћих узрока неуспеха реплеја

Размишљање темељног узрока спречава да губите време на неважни исправке.

  • ФЛТ:0]]Голод пролаз:ФЛТ:1]] Високоодређеност струје захтевају конзистентну пролаз. Ако ваша веза пада испод 5 МБП за 1080п или 25 МБП за 4К, буфер је неизбежан.
  • Деградација на страни сервера: Аниме платформи, посебно током пада симулкаста, могу бити преоптерећене захтевом.
  • ФЛТ:0 Софтверска устарелост: ФЛТ:1 Браузови и апликације који су устарели немају подршку за модерне кодеке (као што су AV1 или HEVC) и DRM системи (Вайдевин).
  • Географски садржај:Лицензијски споразум је територијални. Ваша IP адреса одређује доступност. Покушавање да се допре до садржаја блокираног у региону изазива експлицитне поруке грешке или тихо пренаправљање у регионални каталог.
  • Покварено локално стање: ФЛТ:1 Кашевирани видео сегменти, складиштени колачићи и седнички токен могу бити оштећени током времена.
  • ФЛТ:0 Интерфероње у мрежу: ВПН-а, прокси сервери, брандмауили и софтвер за родитељску контролу могу померити у повезивање са стриминговим серверима. Неки намерно смањују видео трафик; други непредвједно блокирају потребне крајње тачке ЦДН.
  • ФЛТ:0 Конфликти у раширenju хардвера: ФЛТ:1 ГПУ-брзано рендарсирање може изазвати проблеме са стабилношћу на одређеним комбинацијама возача и прегледача, што доводи до зеленог екрана, блескања или несрећа.

Када имате функционалну хипотезу о којој категорији ваш проблем спада, можете применити циљеве решења испод.

Веома брзо реагирање: пет реквизита које раде 80% времена

Ако желите да се епизода поново почне да се игра без дубоке истраге, прорадите ову контролну листу у реду.

У потпуности очистити браузерски каш и колачиће

Кхеј чува видео фрагменти и странице имовине за убрзање последњих посета. Када се ове старе датотеке сукобију са ажурираним садржајем сервера, пуњење се заглави или не успева. Чишћење их присиљава потпуну пренаређивање од нуле. Клеартни прескок за већину прегледача је Ctrl+Shift+Delete (Windows) или Cmd+Shift+Delete (Mac).

Проверите перформансе интернета поузданим тестовом брзине

Ваш план брзине и стварна брзина су често различити. Користите ниско-оверхед тест као што су Speedtest.net или Fast.com да бисте измерили стручну провод и латенцију. За HD стриминг, очекујте најмање 5 МБПС одржаван. За 4K, потребно је 25 МБПС или више. Ако су ваши резултати значајно нижи, рестартирајте модем и рутер одклюкујући оба за 30 секунди, поново повезајући модем, и чекајући да се потпуно укључи пре пуштања рутера. Док чекате, искључите било које друге уређаје које могу потрошити пролаз, као што су конзоле, паметне телевизоре или рачунаре који раде велике игре.

Обнављајте сваки слој вашег софтвера

Стриминг платформи брзо еволуирају. Стари браузер, апликација или оперативни систем могу да наруше компатибилност са најновијим криптирањем или протоколом стриминга. На Chrome, навигирајте на Помоћ и о Google Chrome. На Firefox, отидите на Меню и о Помоћ и о Firefox. На Edge, отидете на Поредације и о Microsoft Edge. Свако ће аутоматски проверити и применити ажурирања.

Умјетно искључите проширења прегледача

Блокери огласа, блокери скрипта, штитови приватности и проширења VPN-а су чести извори мешања у стримингу. Они могу блокирати JavaScript који је неопходан за иницијализацију играча, скинути токове аутентификације или спречити загруђивање ДРМ модула.

Премиње на житни Етернет и искључи Ви-Фи

Ви-Фи је погодан, али по својој природи мање стабилан од жите везе. Радио фреквентна мешања из суседних мрежа, микроталаса или бесжитних телефона може изазвати повремени губитак пакета који изазива буфер. Ако је ваше стручне уређаје близу рутера, директно повезите Етернет кабел.

Декодирање и исправљање одређених порука грешке

Једно је нешто, али када се појави одређени код грешке или порука, пружа директну наводну на темељни проблем.

"Ово видео није доступно у вашем региону" или "Гео-резистримирани садржај"

Али, многи бесплатни ВПН-ови користе IP-ареаже које су стриминге услуге у црној листи. Друго, проверите подешавања локације вашег уређаја. На мобилном, осигурајте да погрешно конфигурисана ГПС или ВПН апликација не превазилази вашу стварну локацију. Треће, ако имате легитимни разлог за садржај из другог региона, користите добронаређену плаћану ВПН са стриминге-оптимализованим серверима анима.

"Грешка реплејања" са бројним кодовима (на пример, 400, 500, 600-серија)

Цифрови кодови грешке обично указују на сесију, аутентификацију или CDN проблем. Почнете са искључивањем и враћањем се у Стране сесије токове су уобичајени изазивач. Следећи, онемогућава хардверско забрзање у вашем прегледачу. У Chromeу, отидите на Стему и искључите "Испољајте хардверско забрзање када је доступно". Поново покретите прегледач и тестирајте. Ако грешка траје, ручно смањује видео резолуцију на 480p или 360p. Понекад је одређени бит или кодирање сегмент на серверу оштећен, а пребацивање на ниску резолуцију га обмињује.

"Подлазак није успео" или "Подлаз на рачуна је ограничен"

Ако се не можете пријавити, прво проверите статус сервера платформе на Даундетектору. Ако је услуга пуштена, рестартирајте лозинку користећи званични флуз "заборав лозинку". Уверите се да се колачићи треће стране не блокирају у вашем прегледачу.

"Видео није пронађен" или "Интернет није доступан"

Ова грешка често значи да је одређена епизода или видео активе уклоњена, делистерана или подвргнута одржавању. Посетите званичну страницу статуса платформе или фед друштвених медија да бисте видели да ли је садржај био превређен. Ако је видео био у вашој реду или листи гледања, покушајте да га тражите ручно. У неким случајевима, епизод се можда поново преузе са другим унутрашњем идентификатором, а стара линка више не ради.

Напредна дијагностика мрежа за хронично буферување

Ако брзи исправки не реше буфер који се дешава константно преко више уређаја и платформа, проблем лежи дубље у конфигурацији ваше мреже.

Промените свој DNS на бржег, поузданијег провајдера

Дефолтни DNS сервери вашег интернет проналазача могу бити спори, преторани или конфигурирани да блокирају или смањују одређене струмене CDN-е. Прелазак на јавни DNS решавач може смањити почетну латенцију везе и побољшати поузданост струје. Google Public DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) и Cloudflare DNS (1.1.1.1 и 1.0.0.1) су одличне бесплатне опције.

Наредите квалитет услуге на вашем рутеру

Ако више људи у вашем домаћинству деле интернет повезаност, једно уређај који покреће велики преузимање или ажурирање игре може наситити цев, гумирајући ваше струјне уређаје од пролажности.

Детектујте и обмирите приглушавање ИСП-а

Неки интернет провайдери намерно успоравају трафик видео стриминга, посебно током пик вечерњих сати. За тестирање, покренете тест брзине без VPN-а, а затим покренете један док сте повезани са VPN-ом који рутира ваш трафик кроз замрзну или нетротолеран крајњи пункт. Ако брзине драматично побољшају са VPN-ом, вероватно се догоди укршавање. Угледан VPN који шифрава сав трафик спречава вашег ISP-а да прегледа пакете и примењује правила за укршавање. Проанализирајте са својим ISP-ом о њиховим политикама управљања трафикомне понуде премиум нивои који укључују нетротолеран стриминг.

Проанализирајте МТУ и буферблоат раутера

Недостајање Максималног преноса јединица (МТУ) може изазвати фрагментацију пакета и ретрансмисије, што смањује квалитет струје. Типична МТУ од 1500 је стандардна, али ако ваша веза користи ПППОЕ (пообичајено са ДСЛ-ом), можда ћете морати да га смањите на 1492. Буферблоат, узрокован прекомерним буферерњем у вашем рутеру, додаје латенцију под навантањем која може учинити струје дубоким.

Платформа-специфична решавање проблема за Кранчирол, Фунимацију и ХИДИВ

Свака велика аниме платформа има своје чуднике и познати проблеми.

Crunchyroll решава репродукцију

  • Увек проверите званичну страницу статеса прво: status.crunchyroll.com наводи текуће инциденте и прозорице одржавања.
  • ФЛТ:0 Мануално натерајте одређену резолуцију: ФЛТ:1 Кранчироллови алгоритам адаптивне битарске брзине може бити зауставен у преговарању о високом битарској брзини коју ваша веза не може одржати.
  • Уочините каше апликације на мобилном: [[ФЛТ:1]] На Андроиду, отидите на Поредавања > Апплесије > Кранчирол > Схоживање > Чистите каше. На ИОС-у, искључите апликацију (Стетење > Општа > ИФОН Схоживање > Кранчирол > Офлода апликација) и поново инсталирајте.
  • Покушајте старији плеер: У подешавањама рачуна можете наћи опцију да се вратите на старији плеер заснован на Флаши.
  • ФЛТ:0 Деактивисајте IPv6 на мрежном адаптеру: ФЛТ:1 Неки корисници пријављују да Црунчироллов ЦДН рутирање управља IPv4 поузданије. У подешавањам мрежног адаптера, деактивирајте "Интернет протокол верзија 6 (ТЦП/ИПВ6) " и рестартирајте.

Фунимација (наследство) и Crunchyroll Migration Fixes

Фунимација се углавном спојила са Кранчироллом, али ако још увек приступате старом садржају или старијем рачуну, можете се суочити са јединственом проблемом. Превише конкурентних потока је често узрока неуспеха пускања. Упишите се из неиспользованих уређаја са странице подешавања рачуна. Ако се наслов покаже као недоступен иако је у библиотеци, миграција лиценца можда неће бити комплетна.

ХИДИВ и Нише стриминге

ХИДИВ је познат по томе што је осетљив на блокери огласа и проширења приватности. Чак и премиум корисници могу открити да видеа не успевају да се покрену ако је блокар активен. Додајте ХИДИВ на белу листу блокара или потпуно онемогући проширење. ХИДИВ такође нуди преобраз ЦДН-а у подешањима апликације. Премењење између примарних и алтернативних ЦДН може решити регионално буфервање. Ако доживите аудио десинкрат, покушајте да освежите страницу или прескочите назад 10 секунди како бисте присилили ресинксирање.

Мобилни, паметни ТВ и конзола

У уређајима који нису прегледач имају свој скуп стриминг чудница, често везаних за управљање меморијом апликације или подешавања на системском нивоу.

Апликација за Андроид и ИОС се сруши и замрзне

Ако се аниме апликација сруши на лансирање или током плееба, почете са провером за системска ажурирања. Старе оперативне системе може изазвати некомпатибилност са најновијом изградњом апликације. Натерајте се да напустите апликацију и поново покренуте уређај. На Андроиду, отидите на Наређивања > Апплесе > (име апликације) > За складиштење > Чисте податке. Ово рестартира апликацију у чисту стажу, али ћете морати поново да се пријавите. На ИОС-у, искључите апликацију преко Наређивања > Општа иг; За складиштење iPhone, које уклања апликацију, али задржава њене документе. Ако постоје проблеми, искључите апликацију, поново покренуте телефон и поново инсталирајте.

Смарт ТВ и грешке са кутијом за поставку

Апликације на Самсунг Тизену, ЛГ ВебОСу, Андроиду ТВу, Рокууу и Аппле ТВу могу акумулирати корупцију каше у временом периоду. Попуна презачатак (отключити ТВ 60 секунди) очишта привремену меморију и често решава замрзене меню или провалице реплеја. Проверите системске софтверске ажурирањаТВ произвођачи повремено објављују пакете који исправљају проблеме са DRM-ом. Ако је одређена апликација проблемна, деинсталирајте је, рестартирајте ТВ и поново инсталирајте из продавнице апликација. За Андроид ТВ уређаје, очистите каше апликације у Наређивања и Апликације и (име апликације) и Чистите каше. Уверите се да су датум и време правилно постављени ФЛТ: 1, јер погрешни сацццццццццццццццццццццццццццццццццццццц

Квирк за Плејстејст и Хексбоосне конзоле

Конзоле апликације за аниме стриминг често имају ограничене циклусе ажурирања. Ако апликација не успе да се покрену, навигирајте у системске подешавања конзоле и проверите да ли је ажурирање контролера (изненађујуће, ово може исправити проблеме са стабилношћу апликације). На Xbox-у, отидите на Моје игре и апликације, истакните аниме апликацију, притиснете дугме Мену и изаберете "Управљајте игру и додатке". Одтуда, очистите сачуване податке. На PlayStation-у, истакните апликацију, притиснете дугме Опције и изаберите "Проверка за ажурирање". Ако се играње заглави, отидете у подешавања мреже конзоле и покренуте детаљан тест повезивања. Ако је тип [[NATFLT:0]]NATFLT:1]] Строг или умерен, можда ћете морати да омогућите UPnP или напред одређене портове на раутеру.

Последње мере за помоћ пре него што се дође до подршке

Када је сва поправка провалила и још увек не можете да емитујете, методично елиминишете преостале могућности овим завршним корацима.

Изведите чисту реинсталу апликацију за пренос

Стандардна деинсталација често оставља позади конфигурационих датотека, регистарских уписних података и кеш података који могу изазвати да се поново појави исти проблем. На десктопу, користите алат као што су Revo Uninstaller (Windows) или AppCleaner (Mac) да би се сабрисали сви трагови. На мобилном, избришите апликацију, рестартујте уређај и преузете свежу копију из званичне продавнице.

Испит на потпуно другом уређају и мрежи

Овај једнократни тест је најмоћнији дијагностички тест који можете извршити. Позајмите телефон или лаптоп пријатеља и покушајте да емитујете на њихову мрежу. Ако ради, проблем се изолова на ваше првобитно уређај или домаћу мрежу. Ако не ради и на другом рачуну и уређају, платформа доживљава проблем са серверском лицом. Ако ради на вашем рачуну, али на другом мрежу, ваша конфигурација домаће мреже је кривник. Овај тест одмах смањива ваш проблемски простор у пола.

Припремите детаљну карту за подршку

Када контактирате корисничку подршку, пружите им све што су потребни за решавање проблема на првом одговору.

  • Точна порука грешке и било који нумерички код
  • Модел уређаја, верзија оперативног система и верзија прегледача или апликације
  • Скринсот резултата испитивања брзине који је узет у тренутку грешке
  • Временски маркиран знак који показује када се појавио проблем (укључите своју временску зону)
  • Листа сваког корака за решавање проблема који сте већ покушали
  • Да ли се проблем репродукција на другим мрежама или уређајима

Добро припремљене картице се решавају знатно брже од оних које захтевају одлазак и вратање за основне информације.

Постројање пулетразне станице за путовање

Када поново почнете да радите, предузмите проактивне кораке како бисте све смањили будуће прекиде.

Автоматизација софтверске хигиене

  • Обезбедите аутоматске ажурирања за ваш ОС, претраживач и све апликације за стриминг.
  • Наредени месечни чишћење браузера каше користећи графичар за задате или проширење браузера као што је Клик&Clean.
  • Устави повтарљив подсећање на календар да проверите да ли су рутерске проширке обновљене. Произвођачи често објављују стабилне пакете.

Оптимизирајте распореду телесне мреже

  • Раутер поставите на централно, подигнуто место далеко од густих зидова, металних намештаја и микроволнових пећина.
  • Користите апликацију за анализатор Ви-Фи-а (као што је NetSpot или WiFi Analyzer) да бисте идентификовали најмање прегружен канал и подесили га на рутер.
  • Ако имате велику кућу или више справа, инвестирајте у мрежу Ви-Фи систем ФЛТ: 0 са посвећеном канала за повратку за елиминисање мртвих зона.
  • Помислите о рутарима који подржавају Wi-Fi 6 (802.11ax) , који се бави више истовременим потоцима много боље од старих стандарда.
  • За уређаје који се никада не крећу као паметни ТВ или конзола за игреувек преферирају житну етернетну повезаност.

Одржите свој аниме платформи профил

  • Уверите се да је ваш начин плаћања свежи да би се избегли пропусни претплате који могу изазвати изненада прекиде у путовање.
  • Омогућити двофакторну аутентификацију да спречите несанкционисан приступ који би вас могао искључити из вашег рачуна.
  • Следите званичне рачуне на друштвеним медијима платформе или означите њихову страницу статеса за упозорења о прекиду у реалном времену.
  • Периодично прегледајте страницу управљања уређајима вашег рачуна и уклоните уређаје које више не користите како бисте остали у оквиру границе истовременог потока.

Последње мисли о решавању проблема у струји

Патак у стримингу и проблеми са реплеебом нису знак да је платформа скршена или да је ваш интернет безнадежен. То је скоро увек резултат одређене, адресисабеле грешке у једном од неколико предвидивих области. Радећи кроз кораке у овом водичу у реду, можете поуздано решити већину проблема без потребе да се ескалирате.