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(Brazil)Este guia te guia no processo para cada plataforma de anime e serviços de streaming que carregam grandes bibliotecas de anime.

Antes de você cancelar, uma lista de verificação pré-cancelamento.

Reveja sua política de data de faturamento e renovação

A maioria das assinaturas são pré-pagos, ou seja, você paga no início de cada ciclo de faturamento.

Baixe ou salve qualquer conteúdo que queira manter.

Os downloads off-line de Crunchyroll, Funimation, Netflix e Hulu estão ligados a uma assinatura ativa, uma vez que você cancele, os vídeos baixados expiram, se você tiver uma viagem ou um fim de semana sem internet chegando, baixe os shows que você quer antes de cancelar, marque qualquer anime favorito em um aplicativo de notas se sua lista de observação desaparecer, embora a maioria das plataformas específicas de anime preservem sua lista mesmo após o cancelamento.

Verifique os preços do avô ou planos de legado.

Se você foi assinante por anos, pode estar em um plano legado que não existe mais, cancelar permanentemente remove o nível de preços, antes de cancelar o plugue, veja as ofertas atuais do plano para ver se você estaria pagando mais se voltasse mais tarde, em alguns casos, a redução em vez de cancelar mantém seu histórico de contas intacto e pode ser uma jogada financeira melhor.

Processo Geral para Gerenciar Assinaturas

Em quase todos os serviços de streaming de anime, o fluxo de trabalho é o mesmo: faça login, abra as configurações de conta, localize a seção de assinatura e escolha cancelar ou mudar o plano. A principal diferença é onde essas opções vivem. Alguns serviços enterram-nos sob "Membros & Billing", outros sob um ícone de perfil. Se você se inscreveu em uma loja de aplicativos (Apple, Google, Roku, Amazon), você deve gerenciar a assinatura através das configurações dessa plataforma, não do site do serviço de streaming.

Cancelar sua assinatura nas plataformas de anime major

Cancelando em Crunchyroll

Cancelar uma assinatura Premium no Crunchyroll depende de como você assinou.

  • ] Website (cartão de crédito/PayPal): ] Entrar em Crunchyroll.com. Clique em sua imagem de perfil (top direito) e selecione Settings . Na esquerda, escolha Associação & Faturamento . Sob “Membros” você verá seu plano atual. Clique em ] Cancele a adesão Premium e siga os passos de confirmação. Você manterá a visualização sem anúncios até o final do ciclo de faturamento.
  • ] iOS/Apple App Store: Abra as configurações do iPhone ou iPad, toque no ID Apple, então ]Assinaturas . Encontre Crunchyroll, selecione-o e toque em ]Cancele a assinatura .
  • ]Google Play:] Abra a loja de jogos do Google, toque no ícone do seu perfil, vá para Pagamentos e assinaturas, então Assinaturas.Selecione Crunchyroll e toque ]Cancele a assinatura.
  • Aperte o botão Home no seu controle remoto Roku, destaque o canal Crunchyroll, pressione o botão Star (*), e escolha a assinatura de gerenciamento para cancelar.

Se você tiver problemas, o centro de ajuda do Crunchyroll tem um artigo detalhado de cancelamento:

Como cancelo minha assinatura?

Terminando uma assinatura de funimentação

Funimation está gradualmente se fundindo em Crunchyroll, e em muitas regiões novas inscrições não estão disponíveis. Assinantes existentes ainda podem cancelar. Entre em sua conta Funimation na web. Clique no ícone de seu perfil na parte superior direita e selecione Minha Conta . Na barra lateral esquerda, escolha Subscrição [. Ao lado dos detalhes do seu plano, clique em Cancel [. Você será solicitado a confirmar. Após o cancelamento, você ainda terá acesso até o período pago terminar.

Se você assinou através da App Store, Google Play ou Roku, siga as etapas de gerenciamento de assinaturas da plataforma, assim como Crunchyroll.

Como eu cancelo minha assinatura?

Descontinuando o HIDIVE

A HIDIVE oferece uma assinatura direta em seu site e também através da Apple, Google e Roku. Para cancelar na web, faça login, passe por cima do ícone do seu perfil (ou toque no celular) e escolha Configurações de Conta . Encontre o ]Assinatura painel. Clique em Assinatura de Cancelar e confirme.A conta irá reverter para uma versão gratuita (ad-suportada) após o termo pago.

Como posso cancelar minha assinatura?

Cancelando Netflix para sua coleção de anime

A Netflix não é exclusiva, mas sua biblioteca de originais e títulos licenciados faz dele um objetivo para muitos fãs. Cancelar é simples. Entrar no Netflix.com, clicar no ícone do perfil e escolher Conta[. Em “Membros & Faturamento”, clique em Cancelar a Adesão[]. As instruções na tela irão te acompanhar no processo. Você pode assistir até o final do ciclo de faturamento. Se você se inscrever através de um terceiro (Comcast, T-Mobile, etc.), consulte suas instruções.

Como cancelar o Netflix, a Central de Ajuda da Netflix.

Pausando ou Cancelando a formação de anime de Hulu

Hulu apresenta simulcasts de anime sazonal massivos, compartilhando frequentemente exclusivas com Funimation/Crunchyroll. Para cancelar, iniciar sessão e pairar sobre o seu nome de perfil no topo direito, selecione Conta. Role para “Sua Assinatura” e clique em Cancel . Hulu pode oferecer uma pausa em vez disso – você pode suspender a cobrança por até 12 semanas. Se você cancelar completamente, você vai manter o acesso através do período de faturamento atual. Passos detalhados estão disponíveis no Centro de Ajuda Hulu:

Cancele sua assinatura Hulu.

Gerenciando as Assinaturas do Amazon Prime Video e do Anime Channel

Amazon Prime Video carrega vários títulos de anime, e você pode adicionar assinaturas de canais como Crunchyroll, HIDIVE ou Funimation (onde disponível) através de Canais de Vídeo Prime. Para cancelar uma assinatura do canal Prime Video, vá para Suas Memberships e Subscrições em Amazon.com. Sob “Prime Video Channels”, encontre o canal, clique em Cancel Channel[, e confirme. Isto para de cobrar imediatamente, mas você ainda pode ter acesso até o final do mês atual, dependendo da política do canal. Para sua principal adesão, o processo de cancelamento está sob Sua Conta > Membro Prime.

Serviços de Niche Menor: RetroCrush e outros

Serviços como RetroCrush, AsianCrush e VRV (agora ensolarado) geralmente seguem o mesmo padrão: fazer login, encontrar configurações de conta, localizar assinatura e cancelar. Usuários de VRV foram migrados para Crunchyroll. Para qualquer site de streaming de anime menor, procure por “conta” ou “configurações” após o login; links de cancelamento são frequentemente em “Billing” ou “Membership.” Se você não puder encontrar a opção, um email rápido para suportar normalmente resolve isso.

Atualizando ou rebaixando sua assinatura de anime

Mudar de planos é muitas vezes mais barato do que cancelar completamente, especialmente se você está prestes a perder o preço do avô ou simplesmente quer deixar cair uma camada de ventiladores por alguns meses.

Mudando de planos em Crunchyroll

Em suas configurações de membros e faturamentos, você verá um link de "Mudar Plano". Selecione Fan, Mega Fan ou Mega Fan Anual.

Trocando de níveis na Funimation

A nova faturação tem efeito no início do próximo ciclo de faturamento, a Ultra oferece visualização offline e alguns descontos na loja, a redução remove essas vantagens apenas após o término do período atual.

Modificando seu plano HIDIVE

Se você assinou pelo site, vá para ] Configurações de Conta e procure uma opção para mudar de mensal para anual (se mostrado) ou vice-versa.

Ajustando seus planos gerais de transmissão (Netflix, Hulu, Prime)

A Netflix permite que você mude seu plano de básico com anúncios até Premium a qualquer momento, as notas baixas entram em vigor na próxima data de faturamento. O plano de mudança de plano de Hulu funciona da mesma forma - você pode se mover entre anúncios e anúncios, adicionar TV ao vivo, ou adicionar pacotes Disney+. Primeiras listas de membros (meses vs. anual, ou apenas Vídeo Prime) podem ser alteradas em Sua Conta > Gerenciar Primeira Associação. Reveja qualquer desconto antes de trocar, porque alguns preços promocionais desaparecem após uma mudança.

Entendendo julgamentos gratuitos e mecânica de renovação automática

Testes grátis são a razão mais comum para os usuários cancelarem uma assinatura de anime antes de uma cobrança chegar, todos os serviços renovam por padrão, a menos que cancelem pelo menos 24 horas antes do julgamento terminar, não há penalidade para cancelar mais cedo, você mantém o julgamento até sua expiração natural.

Marcando um lembrete de calendário

Assim que começar um julgamento, adicione um lembrete dois dias antes de expirar, e esse buffer garante que você terá tempo para decidir sem contar com alertas de última hora que podem pousar em uma pasta de spam.

Como cancelar antes de um julgamento terminar sem ser acusado

Se cancelar antes da data de renovação (frequentemente meia-noite no Pacífico), não será cobrado, imediatamente após o cancelamento, receberá um e-mail de confirmação, até que o julgamento expire, e se for cobrado em erro, contate o suporte prontamente, a maioria dos serviços reembolsam erros relacionados ao julgamento se agir dentro de um ou dois dias.

O que acontece depois que você cancelar

Acesso até o fim do período de faturamento

No Crunchyroll, Funimation, HIDIVE, Netflix e Hulu, cancelar não corta seu acesso instantaneamente, você ainda desfruta de seus benefícios pagos até o ciclo pré-pago terminar, a conta volta para um nível livre (se disponível) ou perde o acesso totalmente, algumas funcionalidades, como downloads offline, podem parar de trabalhar imediatamente no cancelamento, então verifique antes de desligar.

Efeitos na História e na Watchlists

Crunchyroll mantém sua lista de vigilância, quando você reassiscreve, tudo está bem onde você deixou.

Reativando sua conta mais tarde.

Reativação é tão simples quanto voltar e escolher um plano, no Crunchyroll, seu perfil de conta, favoritos e fila reaparecem, contas de funimentação funcionam da mesma forma, desde que use o mesmo e-mail, o HIDIVE oferecerá a mesma conta, porque nenhum serviço cobra uma taxa de reativação, há pouca desvantagem em cancelar e reassistrar quando uma nova temporada cai, uma estratégia que muitos fãs usam para girar entre plataformas.

Pausando sua assinatura contra cancelamento.

Alguns serviços permitem que você pare de cobrar em vez de cancelar a conta, Hulu oferece até 12 semanas de pausa, Crunchyroll não tem um botão oficial de pausa, mas você pode cancelar e reassinar manualmente, o que efetivamente faz a mesma coisa, pausando informações de pagamento e detalhes do plano, enquanto cancelando começa fresco quando você retorna, se você não tem certeza sobre sua janela de retorno e quer manter seu plano exato (especialmente uma taxa de legado), opções de pausa valem a pena investigar, caso contrário, cancelar é mais simples e tão eficaz.

Políticas de reembolso e exceções

Os reembolsos em assinaturas de streaming de anime são raros a menos que você tenha sido faturado em erro. Os termos de Crunchyroll declaram que não há reembolsos para meses parciais ou porções não utilizadas, mas o suporte ao cliente pode fazer exceções para renovações acidentais se você contatá-los em um prazo muito curto. Funimação, HIDIVE, Netflix e Hulu têm políticas semelhantes.As assinaturas compradas através de lojas de aplicativos (Apple, Google) normalmente não oferecem reembolsos após os primeiros dias, mas você pode solicitar uma revisão através do sistema de suporte da loja. Sempre verifique a política de reembolso do serviço antes de cancelar; fazer isso pode definir expectativas e ajudá-lo a decidir se simplesmente montar um plano anual.

Gerenciando múltiplas assinaturas de anime de forma eficaz

O licenciamento do Simulcast é fragmentado, muitos fãs fazem malabarismo com Crunchyroll, HIDIVE e Netflix.

  • Subscreva-se a uma plataforma de cada vez, coma os programas sazonais que você quer, cancele, mude para outra, isso funciona especialmente bem para os originais da Netflix e anime completo.
  • Se você sempre mantém uma assinatura, faturamento anual geralmente economiza 10% a 20% em comparação com pagamento mensal.
  • Use uma planilha ou um aplicativo de orçamento para registrar datas de faturamento e expirações de julgamento, o que impede uma sobreposição onde você está pagando por três serviços que mal usa.
  • Alguns portadores de celulares, assinaturas de jogos (como o Game Pass), ou cartões de crédito oferecem meses grátis de Crunchyroll ou Funimation.

Perguntas frequentes

Perderei minha lista de vigias se cancelar o Crunchyroll?

Crunchyroll mantém sua fila e vê história indefinidamente, quando você reassina, tudo reaparece exatamente como você deixou.

Posso receber um reembolso se acidentalmente esqueci de cancelar depois do julgamento?

Serviços de transmissão são rigorosos em relação aos reembolsos, mas muitos concederão um crédito de cortesia ou reembolso se você entrar em contato com eles em um dia ou dois da cobrança.

Eu assinei a Funimation através de Roku.

As assinaturas de Roku são gerenciadas diretamente no dispositivo ou site Roku. Pressione o botão Home no seu controle remoto Roku, destaque o aplicativo Funimation, pressione a tecla Star (*), e selecione Gerenciar assinatura . Cancelar a partir daí. Você também pode visitar my.roku.com e cancelar em “Gerenciar suas assinaturas.”

Cancelar meu plano Hulu remove meus complementos como HBO ou Showtime?

Se você quiser remover os complementos relacionados com anime (como o canal STARZ), você pode modificar os complementos sem cancelar todo o plano.

Considerações finais

Cancelar ou mudar uma assinatura de transmissão de anime não precisa ser uma dor de cabeça. Os passos principais são os mesmos em todos os serviços: encontrar as configurações da conta, procurar a área de adesão, e selecionar cancelar ou mudar o plano. A maior variável é onde você primeiro se inscreveu — diretamente no site, ou através de uma loja de aplicativos. Verificando sua data de faturamento, economizando conteúdo offline, e sabendo qual versão da página de cancelamento você precisa, você pode gerenciar suas assinaturas com confiança. Se você está girando serviços sazonalmente, baixando para uma camada mais barata, ou andando completamente, o processo leva apenas alguns minutos quando você conhece o caminho.