Table of Contents

Психологијата на чекање: Зошто линиите изгледаат подолги од нив

Чекањето во сламен ред може да ја тестира стрпливоста дури и на најлесната личност. Дали сте на аеродромот, популарен ресторан, тематски парк или владина канцеларија, се чини дека долгите редици се неизбежен дел од современиот живот. Дали ќе се види дека десетици луѓе пред вас можат да предизвикаат фрустрација и вознемиреност, особено кога сте притиснати за време. Сепак, начинот на кој пристапувате кон чекање за време на некое време, и откако ќе ќа го промени искуството. Овој водич повлекува психолошко истражување, алатки и практични навики за да ви помогне во справувањето со линиите и да чекате, ефикасно претворајќи ги можностите наместо неважни.

Темелот за перцепција на чекање лежи во нашиот мозок кој го обработува времето.

Еколошката психологија уште повеќе покажува дека мултисензорните одвлекување на вниманието се намалуваат и се намалува. Музиката, вклучувањето на визуелни или дури и движење може да го киднапира механизмот за време на мозочното време, правејќи 30 минутно чекање како 15, со свесно создавање на сопствена микро-еколошка средина во линијата, директно против когнитивните знаци кои предизвикуваат чекање. Клучот е да се поместиш од пасивно страдање кон активен ангажман.

Зошто да се разберат линиите на кои се гледа дека се прави

Линиите се ретко случајни. Тие честопати одразуваат несогласување помеѓу побарувачката и капацитетот, под влијание на времето на денот, сезонството, закажувањето на персоналот и процесот. Тоа што ги препознавате овие корени ви дава сила да планирате попаметна. Кога една кафетерија има бармен во текот на утринската треска, поддршката е предвидлива. слично на тоа, владиниот комплекс за обработка на апликации може да има вродени цевчиња кои не можат да ја забрзаат ниту една количина на добра волја. Во високо-деманираните поставувања, како што се популарните туристички атракции или нови ресторани, линиите може да бидат резултат на намерното оформенирање или ограничениот капацитет за безбедност на сигурност.

Со тоа што ќе направите брз процес на трансакција? Може да одлучите дали да останете, да се вратите подоцна, или да се насочите кон опција за пред-книговодство. Оваа рационална анализа веќе ја намалува беспомошната фрустрација која често се одвива во неочекувана редица. Освен тоа, разбирањето на редното потекло ви помага да ја избегнете вообичаената стапица на персоналот за обвинување или другите муштерии, која само го зголемува вашиот стрес.

Пред-визити- стратегии за минимизирање на време на чекање

Мали инвестиции на планирање пред да заминете од дома можат да заштедат часови стоење. Користете ги следниве тактики за пред-визии за да ги наместите шансите во ваша корист.

Истражувај ги најдобрите времиња што треба да ги најдеш

Многу бизниси и јавните објекти имаат предвидливи тивки периоди. Во рестораните често има календари на луѓе изградени од години на присутни. Гугл Мапи сега го обезбедува [ФЛТ:0] Популарен Тајмс [ФЛТ:1] Податоците за милиони локации, покажувајќи колку е зафатено местото вообичаено во секој даден час. Обележувањето на оваа можност пред да се упатите кон многу пократоки групи и сајтови како YLT често содржи неодамнешни извештаи кои потврдуваат дека може да се изврши линија која што е моментално возможна за да се изврши во текот на нивниот јавен статус.

Резерва за напредни книги и резервации

Каде што резервирањето е достапно, тие се вашиот најголем штит од редици. Дури и на случајни места за јадење, резервирањето на онлајн маса овозможува да ја заобиколите линијата на одење во линија. На настани и атракции, е-тикети со темпирани места за дистрибуција на билети и целосно да ја елиминирате линијата на карти на лице место. Ако резервирањето не е опција, погледнете ја листата на гости или програми за пристап кои многу гостуваат местото за гостопримство преку лојални членови или партнерства со компании за кредитни картички. Некои музеи и галерии сега бараат временски билети, кои не само што го намалуваатираат, туку и исто така го зголемуваат искуствотото со ограничувањето.

Користи податоци за времето и за чекање во живо

Одредени апликации за менаџмент и веб-сајтови се собираат во реално време. Платформата како "Чекајте," "Клес," па дури и специфични апликации за одржување на места (Disney's own+ или "True Park" објавува во живо време за чекање. Обележувањето на овие информации може да ја информира вашата одлука да си замине сега или да одложи.

Решенија од областа на технологијата за да се победи прашањето

Штом ќе стигнете на местото, технологијата може да ве спаси од неподвижност.

& Виртуелни пораки

Многу ресторани, клиники и центри за услуги ви овозможуваат да се пријавите преку мобилна апликација или преку скенирање на QR- код на влезот. Потоа добивате текстуална порака или известување кога ќе се приближите. Тоа значи дека можете да чекате во вашиот автомобил, да прошетате кратко или да разгледувате блиски продавници наместо да стоите во затворена лента. Виртуелните редици ја враќаат вашата лична слобода и драстично да го намалите стресот од физичките ограничувања. [ФЛТ]

Само-серивизирај ги Kiosks и Automation

Дури и во подесувањата како што е болничкиот чек, автоматизираните киосци можат да ја поминат главната линија на прием. Како што се автомати, со биометричката идентификација се повеќе се вообичаени, некои аеродроми користат фацијално препознавање за да го забрзаат процесот на качување, и чекаат времиња со значајна маргина.

Сервиси за претпишување и приоритетен пристап

Ако често посетувате некоја локална атракција, ски-центар или ко-работни простор за издавање годишни подавања или само за членови може да се исплати. Сервисите како што се CORT и TSA Пре проверување на аеродромите или превисоките граници на лојалноста во хотелските синџири, нудат посветени редици кои драматично ги скратуваат деновите на чекање. Додека овие вклучуваат трошоци, на редовните временски заштеди може да им се исплати за редовните патарици. Процени го враќањето на инвестициите: ако патувате често, годишната такса за забрзано обезбедување може да ја преведе својата вредност од десетиците часови.

Во текот на чекање: претворањето на фрустрацијата во производно време

Понекогаш линијата е неизбежна. Клучот е да го трансформирате празниот став во интервал кој ви користи. Со подготвување на њу алатит однапред, може да направите секоја редица да биде полна.

Забава и умствена ангажираност

Натоварете го вашиот смартфон со аудиокнига, подкаст или музичките песни што одговараат на вашето расположение. 20 минути редици како Дуолинго можат да станат добредојдени за да го заработат вашето тело или да научат нешто ново од едукативен подкаст. За пократки чекања, игри со загатки или апликација за учење на јазик како што е Дуолинго може да го окупираат вашиот ум доволно за да ви избега. Дури и без уред, ментални вежби како броење на друг јазик, да се пишува каскатура, или тивко да се се се се се се сети на детали за среќното сеќавање на незадржливо време.

Работа и производништво

Ако носите табла или смартфон со апликации за продуктивност, редица може да стане пренослива канцеларија. Задржувајте ја вашата е- пошта во вашата листа на задачи, запишете порака или разгледајте документ. Апликацијата за белешки базирана на облак може да стане пренослива. Исто така може да се користи за да се ажурираат идеите кои инаку можат да исчезнат. Имајте мала нота или лепливи белешки во вашата торба за аналогно дупчење на мозокот. Дури и луѓето-фокусирани, како во банковната линија, може да се искористи за да се ажурираат планерирањето на хартија или буџетот. Чувствота на остварување на продуктивни мини уреди го спречува чекањето на чекање.

Умственост и релаксирање

Редиците за чекање се идеални места за практикување на умственоста, за кои се покажа дека едноставни вежби како фокусирање на вашиот здив, забележување на сензациите во вашите стапала, или скенирање на телото за тензија може да ве приземји во сегашниот момент и да го замолкне импулсот да продолжите да проверувате колку далеку се поместила линијата. Користете го чекањето како намерна пауза за да го ресетирате вашиот нервен систем. Дури и една минута, дијагматично дишење може да го намали нивото на котизол и да ја намалите вашата состојба од емотивно вознемирување во текот на процесот на градење на навиките.

Социјална интеракција и набљудување

Ако сте со пријатели, ја третирате редицата како изградена во социјално време. Ако сте сами и отворени за неа, пријателска забелешка за личноста до вас може да претвори странец во сопатник. Истражување на њујоршките социјални врски сугерира дека дури и кратката, позитивна интеракција со непознати може да го подигне расположението. Инаку, практикување на луѓето со некое живописно око: измислување на неуверливи загради околу вас го одржува вашиот креативен и бавен напредок.

Практична утеха за долгиот пекол

Ако му се обрне внимание на своето тело, тоа искуство ќе стане многу поподносливо, особено во долгите редици или во преполните, загушливи простори.

  • Удобните обувки спречуваат заморот на стапалата и болките во грбот кои прават минутите да се чувствуваат како часови.
  • Ако останеш да се хидриш и да донесеш мала ужина.
  • [ФЛТ:0] Составите преносна опрема за комфорт. [ФЛТ:] За семејствата ова може да се работи како мала група за деца.
  • Ако линијата е статична, суптилна промена како што се тркалање на рамениците, тежнење на телината или менување на тежината може да ја задржи цврстината на застој. Некои аеродроми дури и вклучуваат соби за јога во близина на прометни порти, знаејќи дека нивните локации можат да го претворат летот во можност за добро расположение.

Стрелки за тоа да се остане смирен и стрплив во долги патеки

Трпението не е фиксирана особина; тоа е вештина која можете да ја зајакнете со специфични техники. кога ги иритирате шипките, користете ги овие алатки за да се смирите.

  • Поврзете ја ситуацијата.
  • Процени колку долго ќе чекаш, тогаш посвети се да не го проверуваш времето или напредокот додека не помине тој интервал.
  • [ФЛТ:0] Користи го образецот на дишење. [ФЛТ:1] 478 здив (вдишете 4 секунди, држете 7, издишете 8) Релативно го смирува нервниот систем. повторувајте трипати и ќе забележите мерлив пад во тензијата.
  • Ако си агресивна или нестрплива, тоа може да предизвика негативна спирала која ќе го влоши чекањето.

Како деловните односи можат да го подобрат искуството во чекањето

Разбирањето на бизнис страната на менаџментот на ред може да ви помогне да изберете објекти кои го почитуваат вашето време и да извршат притисок за промена каде што тие не.

  • Превозни времиња за чекање.
  • Дизајн на ред во ред пред воздух.
  • Тематските паркови вложуваат многу во преднабладиските области на редот и во засенетите редици. Продавниците нудат прикази на производите за да го проверат додека чекаат. Овие детали за животната средина го апсорбираат чекањето.
  • Сопственото управување со активностите.

Како потрошувач, можете да ги наградите бизнисите кои го прават ова со вашата лојалност, и учтиво да им обезбедите повратна реакција на оние кои не го прават тоа.

Примери од реалниот свет за иновативно управување со редици

Црпењето инспирација од организации кои се одлични во водењето на мноштвата може да ти даде нови идеи за сопствените очекувања, па дури и да ти помогне да избереш дестинации познати за рационализирано движење.

  • Парковите исто така дизајнираат редици со мешање на пејзажи и интерактивни елементи за да ги забавуваат гостите додека се населуваат додека се движат.
  • Безбедносните контролни пунктови со автоматска верификација и напредни CT скенери ги движат патниците побрзо од традиционалните ленти. Многу аеродроми сега објавуваат безбедносни чекања на нивните веб-страници и апликации, овозможувајќи ви да изберете контролен пункт со најкраток пат.
  • [ФЛТ:0] ДМВ и владини канцеларии. [ФЛТ:] Неколку држави усвоија системи за назначување и СМС услуги. На пример, во Калифорнија, **s **s ** ** بLT:]

Подготовка за неочекуваното: Итните прашања

Не се планирани сите линии. Во овие сценарија, психолошката подготвеност е уште побитна. Држете мала торба за итни случаи во автомобилот со основни услуги како што се полнач на телефони, закуска, вода и јакна. Знајте го распоредот на празни места што ги посетувате за брзо да ги идентификувате алтернативните излези или помалку преполните линии. Останете информирани преку официјалните канали за да избегнете приклучување на линијата која можеби не води каде што мислите. Над сите, однапред, пред да ја одредите безбедноста; чекајте редир, дури и во криза, е далеку од ефикасна.

Вежбај ја стрпливоста во долгите периоди

Исто како што редовната вежба ја зголемува физичката издржливост, намерната пракса може да ја зајакне стрпливоста. Започнува со намерно барање на мали чекања како што е избирање на подолга линија за купување еднаш неделно и примена на техниките во овој водич. Чувајте дневник за тоа како сте се чувствувале пред и по чекањето. Со текот на времето ќе забележите промена во вашата основна реакција. Мозочната невропластика значи дека секое успешно, чекање ги зајакнува нервните патишта кои го прават трпението по автоматски. Ова не е во врска со толерирањето на непотребните одложувања туку во развојот на вештината која што ја имате во безброј ситуации.

Заклучок: Да се направи секое второ пребројување

Долгите линии се составен дел од заедничкиот јавен живот, но не мора да биде извор на незаситна иритација. Со примена на мешавина од пред-визитско планирање, технолошки алатки, психолошки рерамии и стратегии за физичка удобност, може да го трансформирате искуството на чекање од фрустрирачка пречка во менаџирање дури и задоволителна дури и задоволувачка смисла. Следниот пат кога ќе се најдете на крајот од страшната редица, сети се дека ја имате моќта да го окупирате вашиот ум, да го смирите вашето тело, и да изберете пристап кој функционира најдобро за овој момент. Тоа само може да ја намали далечината помеѓу вас и каде сакате да бидете. И повеќе бизнис како човекопрезикаципиентирани, да ја прифати иднината, да го чекате далеку од тоа изгледа помалку мрачноот пат.