어떻게 문제 해결 일반적인 스트리밍 오류 에 애니메 플랫폼

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애니메이션 플랫폼에서 Common Streaming Errors in Anime

다이빙을 하기 전에 특정 증상을 인식 하는 데 도움이. 스트리밍 문제는 일반적으로 몇 가지 명확한 범주로 떨어지. 당신이 얼굴을 인식 하 고 올바른 솔루션에 더 빨리 포인트.

더러운 로딩: 비디오 패러세스가 로딩 또는 엄지나일은 영원히 나타나게 됩니다. 이것은 종종 인터넷 속도, 네트워크 혼잡, 또는 서버 측 스트레인에 리레이트합니다.
Playback 실패와 오류 메시지: 당신은 재생을 클릭하고 오류 코드를 볼 “미디어 오류,” “Something 잘못되었,” 또는 숫자 코드 (예를 들어, Netflix에서 NW-2-4). 이들은 응용 글리트체, 통합 소프트웨어, 보안 충돌, 또는 지역 제한 검사에서 줄기를 수 있습니다 실패.
Poor Video Quality and Resolution Drops: 큰 4K 화면에서도 픽셀 SD 해상도로 스트림 자동 전환, 또는 HD 옵션이 회색. 이것은 일반적으로 대역폭 가용성, 장치 호환성, 또는 DRM (디지털 권리 관리) 플래그 mismatches에 연결됩니다.
로그인과 계정 액세스 문제: 당신은 로그인 할 수 없습니다, "incorrect password" 루프를 수신, 또는 "subscription notcogni." 이러한 쿠키 손상에 의해 발생할 수 있습니다, 만료 된 앱 세션, 또는 장치와 계정 서버 사이의 동기화 문제.

일반 문제 해결 단계 당신은 항상 먼저 시도해야

서비스가 깨지기 전에 계정이 손상되어,이 보편적 인 체크로 시작하십시오. 그들은 브라우저, 전화 또는 스마트 TV에 상관없이 애니메이션 플랫폼에서 스트리밍 오류의 놀라운 비율을 해결합니다.

인터넷 연결 Thoroughly 확인

안정적인 광대역 라인은 매끄러운 스트리밍의 백본입니다. 같은 네트워크에 연결된 장치에서 Ookla]Speedtest에 의해 속도 테스트 사이트를 엽니다. 일반적인 권장 사항 : 720p HD에 대한 적어도 5 Mbps, 1080p Full HD 적어도 10 Mbps, 그리고 4K HDR 콘텐츠에 대한 솔리드 25 Mbps 이상. 그러나 원 속도는 모든 것이 아닙니다. - 지터 및 패킷 손실 문제. 테스트가 빠른 경우, 이러한 단계를 시험하는 경우, 여전히이 단계를 시험하는 것이 좋습니다.

파워 사이클링 모드 및 라우터: 모두 플러그, 대기 30 초, 다시 입력, 완전히 부팅을 기다리고, 라우터에 플러그. 이 명확한 임시 충돌을하고 IP 임대를 재생합니다.
라우터에 가깝거나 Wi-Fi를 사용하는 경우 물리적 방해를 제거하십시오. 전자 레인지, 두꺼운 벽 및 금속 가구는 5GHz 및 2.4GHz 밴드와 방해합니다.
다른 대역폭을 일시적으로 차단하여 대형 게임 다운로드 또는 4K 스트림을 다른 TV에서 일시적으로 일시적으로 일시적으로 차단하십시오.
사용 가능한 경우, 스트리밍 장치에서 직접 유선 이더넷 연결으로 전환합니다. 유선 연결은 라디오 방해에 면역적입니다.

명확한 캐시 및 오른쪽 방법 쿠키

손상된 캐시 데이터 또는 stale 쿠키는 잘못으로 로그인하거나 장치 기능을 잘못으로 처리하는 비디오 플레이어를 유발할 수 있는 사고로 서비스를 속일 수 있습니다. 이러한 세션을 재설정하는 것은 다음과 같습니다. 주요 브라우저의 빠른 고장:

Chrome: Ctrl+Shift+Del (Windows) 또는 Cmd+Shift+Del (Mac)를 눌러 시간 범위로 "모든 시간"을 선택하고 "한글 이미지 및 파일"과 "쿠키 및 기타 사이트 데이터"를 선택하고 Clear data. 브라우저를 다시 시작하십시오.
Firefox:[ 메뉴 > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 > Clear Data. 두 상자 모두 확인 및 확인.
Safari: Safari > Preferences > 개인정보 보호 > 웹 사이트 데이터 관리 > 모든 제거, 또는 새 버전 설정 > Safari > 명확한 역사 및 웹 사이트 데이터.
모바일 앱의 경우 장치 설정 > 앱 > 애니메이션 스트리밍 앱 선택 > 저장 > 클리어 캐시 (그리고 명확한 데이터 문제가 발생하면 다시 로그인해야합니다). iPhone에서 앱을 삭제하고 캐시를 완전히 삭제해야합니다.

Conflicting Browser 확장을 해제

광고 차단제, 개인 정보 보호 확장 및 스크립트 관리자는 비디오 플레이어의 필요한 스크립트를 차단하거나 DRM 라이센스 다운로드를 중단 할 수 있습니다. Temporarily는 모든 확장을 비활성화하고 브라우저를 다시 시작하고, 재생을 테스트합니다. 비디오가 작동하면 culprit을 식별 할 때 한 번의 확장이 가능합니다. 광고 차단제, VPN 확장에 특별한 관심을 지불하십시오 (서비스 자체 지오 탐지와 충돌 할 수 있음), 추적 및 보호 도구.

장치가 완전히 재시작

이 고전적인 단계는 임시 기억 누출, 찔린 과정 및 배경 네트워크 충돌을 삭제합니다. 스마트 TV, 스트리밍 스틱, 전화 또는 컴퓨터를 완전히 차단하십시오. 잠 형태가 아닙니다. 스틱이나 콘솔 인 경우 15 초 동안 장치를 플러그를 붙여 넣지 않고 다시 전원을 켜십시오. 부팅 후 스트리밍 앱을 신선한 상태로 시작합니다.

플랫폼 또는 Server-Side 아웃시크에 대한 확인

플랫폼-스위트 트릭은 부드러운 애니메이션 세션

각 애니메이션 스트리밍 서비스는 자체 기술 quirks를 가지고 있습니다. 아래는 가장 인기있는 플랫폼을위한 맞춤형 솔루션입니다.

팟캐스트

Crunchyroll의 라이브러리는 대규모이지만, 사용자는 종종 지원되는 국가에서도 "소거, 이 비디오는 해당 지역에서 사용할 수 없습니다"를 보고합니다. 이것은 종종 DNS 또는 IP 오메가 실제로 지 블록보다는. 장치의 DNS 서버를 Google Public DNS (8.8.8.8 및 8.8.4.4) 또는 Cloudflare (1.1)로 전환하십시오. 또한 손상된 앱 토큰은 "소거하지 않는 알고리즘"을 일으킬 수 있습니다. 이 도구는 Windows에서 삭제 된 브라우저에서 삭제 된 브라우저에서 삭제 된 브라우저를 통해 삭제 한 브라우저에서 삭제 된 브라우저를 통해 삭제됩니다.

의논하기

HIDIVE의 플레이어는 때때로 오디오를 가진 지속 가능한 블랙 스크린을 제시할 수 있습니다, 특히 Fire TV 또는 이전 Android TV 모델. 응용 프로그램 설정에서 하드웨어 가속을 해제 (사용 가능한 경우) 종종 비디오 렌더링 실패를 해결합니다. Fire Stick에서 설정 > 응용 프로그램 관리 > Installed 응용 프로그램 > HIDIVE 및 clear cache 및 data, then re-register the device. 웹 뷰어를 들어, DRM 콘텐츠 재생이 브라우저 설정에서 활성화되었는지 확인 (Play DRM-control Firefox) 또는 Chrome 사이트의 콘텐츠 설정에서 확인.

Netflix (애니메이션 섹션)

Netflix 오류 코드는 다른 콘텐츠와 동일하지만 일부 애니메이션 타이틀은 특정 프로파일 성숙 수준에 제한됩니다. 특정 애니메이션이 나타나지 않거나 재생되지 않으면 프로필의 성숙 등급 설정을 확인하고 "Allow TV 쇼 및 영화"가 제대로 구성됩니다. 오류 코드 UI-800-3는 일반적으로 캐시 된 데이터 필요성을 나타냅니다. 장치, 재부팅 및 로그인에 Netflix에서 서명하십시오. 오류 코드 NW-2-5는 DNS 또는 연결 네트워크를 사용하여 연결 시간을 나타냅니다.

Hulu (애니메이 허브)

Hulu 스트리밍 문제는 종종 위치 검증을 다시 참여합니다. Hulu는 미국 존재를 확인하기 위해 IP를 사용하므로 VPN 또는 프록시는 지역 관련 오류로 재생을 차단할 수 있습니다. VPN 서비스를 비활성화하고 앱을 다시 시작하십시오. 오류 코드 P-DEV320은 종종 장치 제한 문제를 신호합니다. Hulu 계정 페이지의 사용되지 않는 장치를 온라인에서 비활성화하십시오.

고급 네트워크는 표준 단계 실패 때 수정

인터넷 테스트가 잘되지만 애니메이션 에피소드는 여전히 기침과 초크, culprit은 네트워크 구성에 더 깊은 거짓말을 할 수 있습니다.

DNS 구성 변경

ISP의 기본 DNS 서버는 비디오 CDN (Content Delivery Network)가 효율적으로 경로를 설정하지 않기 때문에 버퍼링을 느리거나 잘못 구성 할 수 있습니다. 장치 또는 라우터에 공용 DNS로 변경하면 스트리밍 응답을 향상시킬 수 있습니다. Windows에서 네트워크 및 인터넷 > 변경 어댑터 옵션, 마우스 오른쪽 클릭, 속성을 선택하고, 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4)을 클릭하고, 1.11.1에 "다음 DNS 서버 주소를 사용"을 설정합니다. (Alternity) 및 라우터를 위해 인터넷 프로토콜을 설정하고, 인터넷 프로토콜을 설정하고, 인터넷 프로토콜을 설정하십시오. (Alternity), 라우터를 설정하면, 인터넷을 설정할 수 있습니다.

Temporarily는 방화벽 또는 보안 설정을 낮춥니다.

방화벽 규칙, 특히 타사 바이러스 백신 제품군 또는 라우터에서 "Parental Controls" 또는 "Web Filtering"을 사용하여 특정 포트 및 도메인을 차단할 수 있습니다. "HTTPS 스캐닝" 또는 "Secure VPN" 기능을 일시적으로 보호 소프트웨어에 비활성화하십시오 (그리고 다시 사용 가능한 후). 또한 라우터의 설정을 확인 “QoS” (서비스 품질) 제한 스트리밍, "Secure VPN"을 차단할 수 있습니다. "Secure VPN"은 방화벽 보호로 "SPI"를 차단합니다.

유선 연결 또는 최적화 Wi-Fi를 우선

Wi-Fi는 속도 테스트가 잘 보이더라도, Wi-Fi 방해가 영상 버퍼링으로 나타낸 간헐적인 마이크로 커트를 일으킬 수 있습니다. 유선 이더넷 케이블이 무연하면, 적어도 5 GHz 밴드로 장치를 전환하십시오 ( 라우터 설정에서 각 밴드에 고유한 SSID를 할당해서) 5 GHz가 이상의 채널과 2.4 GHz 보다는 더 적은 방해가 있기 때문에. 또한, 큰 금속 물체 및 다른 무선 전자공학에서 라우터를 놓습니다. 스마트 TV 또는 스틱을 위해, 와이파이 1개 GHz의 1개 채널을 통해 연결하거나, 와이파이 1개 채널을 통해, 와이파이를 통해 수동으로 바꾸는 것을 시도하십시오.

네트워크에 대한 제한적 대응 교통

클라우드 백업, 큰 게임 업데이트 또는 토렌트 클라이언트는 업로드 대역폭을 포화 할 수 있으며 스트리밍은 acknowledgment 패킷에 대한 업로드의 모드를 유지하지만 꾸준한 까다로운 작업을 수행 할 수 있습니다. 스트리밍 할 때 업로드-heavy 작업을 일시 중지합니다. 라우터에서, 당신은 또한 사용할 수 있습니다 “WMM” (Wi-Fi Multimedia) 또는 “Media Prioritization” 일반 웹 브라우징에 스트리밍 트래픽을 높이는 것.

장치-Specific는 재생 Gremlins를 삭제하는 측정

때때로 수정은 하드웨어에 완전히 의존합니다. 기본 스트리밍 장치에 대한 이러한 단계를 적용하십시오.

Windows 또는 Mac 컴퓨터에서

브라우저 캐시를 삭제하면 운영 체제의 디스플레이 스케일링 설정을 확인합니다. 높은 DPI 스케일링은 스트리밍 플레이어의 해상도 감지와 때때로 방해 할 수 있습니다. 데스크톱 > 디스플레이 설정을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 100 % 또는 권장 값으로 스케일링하십시오. 또한 그래픽 드라이버는 제조업체 (NVIDIA, AMD, 또는 Intel)에서 직접 업데이트됩니다. 아웃 된 GPU 드라이버는 오디오가 빈 플레이어로 이어지는 비디오 디코딩 오류를 일으킬 수 있습니다.

Android 또는 iOS Phone/Tablet에서

배터리 최적화 설정은 throttle 앱 성능이 될 수 있습니다. 안드로이드, 설정 > 앱 > [Anime App] > 배터리 > 선택 “Unrestricted” 또는 “Don’tOptimize” iOS에서는 관련 설정이 설정 > 일반 > 배경 앱 새로 고침; 스트리밍 응용 프로그램에 활성화되어 있는지 확인하고, 또한 저전력 모드가 꺼집니다. 다른 모든 실패하면 앱을 삭제하고 신선한 설치 -이 캐시 된 DRM 라이센스 및 손상된 파일에 대한 손상을 제거합니다.

스마트 TV, 게임 콘솔 및 스트리밍 스틱

이 장치는 종종 간단한 전원을 꺼 놓지 않는 영구 네트워크 설정을 유지. PlayStation 또는 Xbox에서, 네트워크 설정으로 이동하고 "Clear MAC 주소"또는 "Clear persistent storage"(Xbox 용, 특히 Blu-ray 디스크 설정에서 "Persistent Storage"옵션을 선택하여 스트리밍에 영향을줍니다. Fire TV 스틱에서 HDMI 포트 및 전원 공급 장치에서 30 초 플러그가 EDID (Extended Display Identification Data)를 취소 할 수 있습니다. 응용 프로그램을 통해 응용 프로그램을 통해 응용 프로그램을 다시 시작하면 TV가 자동으로 작동 할 수 있으므로 응용 프로그램을 통해 응용 프로그램을 다시 시작하십시오.

고객 지원 및 Them를 말하는 것

위의 단계를 통해 일하고 오류 화면에서 여전히 별을 얻은 경우 스트리밍 플랫폼의 지원 팀에 도달 할 때입니다. 빠른 해상도를 얻으려면,이 정보를 먼저 준비하십시오.

정확한 오류 메시지 또는 코드 표시 (가능하면 화면 샷).
사용중인 장치 (전체 모델 이름 및 운영 체제 버전, 예를 들어, "삼성 TU8000 TV, Tizen 6.0"또는 "iPhone 14 Pro, iOS 17.3").
앱 버전 번호 (앱 설정 또는 섹션에 대한 기반).
홈 네트워크 설정 (wired 또는 Wi-Fi, ISP 이름, VPN 또는 DNS 변경)에 대한 설명.
어떤 애니메이션 제목이나 에피소드를 보고 지리적 위치.
문제 해결 단계의 짧은 요약은 이미 시도했습니다.

이 세부 사항을 제공 하는 지원 에이전트는 기본 제안을 건너 뛰고 더 깊은 조사에 직접 이동, 잠재적으로 백-및-포스트의 일 저장. 대부분의 평판 서비스를 채팅 또는 이메일 지원 직접 자신의 공식 웹 사이트에 도움 센터에서 액세스, 그리고 그들은 일반적으로 비즈니스 일 이내에 응답-일부 소셜 미디어에 훨씬 더 빠른.