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なぜアニメのストリーミングブレイクとそれをすぐに診断する方法

少数のものは、回転車輪、冷凍フレーム、または不安定なエラーコードによってのみ、アニメマラソンのために設定よりもはるかに不満です。 現代のストリーミングは、プラットフォームのサーバー、インターネット接続、およびあなたの手のデバイスを接続する壊れやすいパイプラインに依存しています。 そのチェーン呪文のトラブルに沿って、どこでも休憩。 推測よりもむしろ、あなたは3つの質問をすることによって、問題を体系的に診断することができます: サーバー側、ネットワーク、またはデバイス上の問題はありますか? 既知の年齢のためのダウンデテクターをチェック, クイックスピードテストを実行, 異なるデバイス上の再生をテストすることは、以下の2分以内に犯人を狭くします. このガイドは、特にアニメプラットフォームのためのすべての一般的なストリーミング障害をアドレスします, ブラウザキャッシュのバックからISPの回転に, そして、あなたに戦いテストされた修正を与えます.

プレイバック障害の7つの最も一般的な原因

根本原因を理解すると、関連する修正の時間を無駄にすることを防ぐことができます。 ここに、各々の簡単な説明で、ストリーミングの休憩の主な理由があります。

  • 帯域幅の星: 高精細度ストリームは、一貫性のあるスループットをストリームします。 5 Mbps未満の接続が1080pまたは25 Mbps for 4Kの場合、バッファリングは避けられない。 他のデバイスによる同時使用は、問題に関係します。
  • サーバー側の劣化: 特に、同時放送中のアニメプラットフォームは、需要によって圧倒することができます。 ライセンスインフラ、CDNエラー、またはデータベースの故障は、部分的または総停電を引き起こす可能性があります。
  • ソフトウェアの廃止: 現代のコーデック(AV1やHEVC)やDRMシステム(Widevine)の対応が欠いている日付外にあるブラウザやアプリ。この結果は、黒い画面、音声のみの再生、または直立した拒絶反応になります。
  • 地理的な内容のgating: ライセンス契約は、テリーガルです。 IPアドレスは、可用性を決定します。 地域ロックされたコンテンツにアクセスしようとすると、明示的なエラーメッセージや、地域のカタログへのサイレントリダイレクトがトリガーされます。
  • ローカル州を破損: キャッシュされたビデオセグメント、保存されたクッキー、セッショントークンは、時間をかけて破損させることができます。この操作は、予期しないエラー、無限のロード、または繰り返したログインプロンプトとして表示されます。
  • ネットワークの干渉: VPN、プロキシサーバー、ファイアウォール、および親制御ソフトウェアは、ストリーミングサーバーへの接続を妨げることができます。 一部の意図的にスロットルビデオトラフィック。 他の人は、必要なCDNエンドポイントを意図的にブロックします。
  • ハードウェアアクセラレーションの競合: GPU によって加速されるレンダリングは特定の運転者およびブラウザの組合せの安定性問題を引き起こします、緑のスクリーン、明滅に導きます、またはクラッシュ。

問題がどのカテゴリに落ちるのかについて、作業仮説を持っていると、以下のターゲットを絞ったソリューションを適用することができます。

即時蘇生: 時間の80% を働かせる5つの修正

ディープな調査なしでエピソードが再び再生し始めるのを望むなら、このチェックリストを順に実行してください。ほとんどのストリーミングの問題は浅いし、これらの手順の1つに収まります。

キャッシュは、ビデオのフラグメントとページアセットを格納して、その後の訪問を加速させます。 これらのストールファイルが更新されたサーバーコンテンツと競合する場合、再生のスッタまたは失敗します。 それらをクリアすると、完全なリロードがゼロから強制されます。 ほとんどのブラウザのキーボードショートカットは、 Ctrl+Shift+Delete(Ctrl+Shift+Delete) を Ctrl+Shift+Delete に インストールします。 (Windows) または Cmd+Shift+Delete(シフト+削除) (Mac). 「すべての時間」に時間範囲を設定し、「Cookieやその他のサイトデータ」と「画像やファイル」の両方がチェックされていることを確認します。 サファリ, 参照 > に移動します。 プライバシー > ウェブサイトのデータを管理する, その後、「すべて削除」をクリックします。 消去した後, ブラウザを完全に再起動し、テスト.

信頼できる速度テストでインターネットの性能を確かめて下さい

計画の速度と実際の速度は異なります。低額のテストを使用してください。 Speedtest.net の使い方 または 電子メール:[email protected] 現在のスループットとレイテンシーを測定します。 HDストリーミングの場合、少なくとも期待します 5 Mbpsの 持続可能。4Kのために、必要性 25 Mbpsの またはより高い。 あなたの結果が大幅に低下している場合は、30秒間両方のプラグを抜いたことでモデムとルータを再起動し、モデムを最初に再接続し、ルータをパワーアップする前に完全にオンラインで来場するのを待っています。 待ちながら、ゲームコンソール、スマートテレビ、または大型ダウンロードを実行しているコンピュータなど、帯域幅を消費する可能性のある他のデバイスを切断します。

ソフトウェアスタックのあらゆるレイヤーを更新

プラットフォームのストリーミングは急速に進化します。古いブラウザ、アプリ、またはオペレーティングシステムは、最新の暗号化またはストリーミングプロトコルと互換性を解除することができます。 クロム染料, ヘルプ>に移動します。 Google Chromeについて. に フィリッシュメニュー>に移動します。ヘルプ>。 Firefoxについて。 オン エッジ, 設定>に移動します。 Microsoft Edge について. 各自動的に更新をチェックし、適用します。. モバイルまたはスマート TV アプリケーションの場合, お使いのデバイスの公式アプリストアを開き、あなたのプロファイルまたはライブラリの下での更新を終了します。. システムレベルの更新を無視しないでください。-最新の OS パッチをアンインストールすると、フレームワークの問題の根本的な解決がよくあります。.

一時的に無効なブラウザ拡張

広告ブロッカー、スクリプトブロッカー、プライバシーシールド、およびVPN拡張は、ストリーミングの干渉の頻繁なソースです。 彼らは、プレーヤーの初期化、ストリップ認証トークンに必要なJavaScriptをブロックするか、またはDRMモジュールがロードから保護することができます。 プライベートまたはシークレットウィンドウを使用する (デフォルトではほとんどの拡張機能を無効にします) 再生をテストします。 動作すると、通常のウィンドウに戻り、オフンダーを識別するために1つの拡張機能を無効にします。 一般的な犯人は、動的フィルタリングを有効にしたuBlock Origin、Ghostery、プライバシー Badger、および任意の「ソーシャルメディアブロッカー」拡張機能を備えています。 ストリーミングプラットフォームを拡張のホワイトリストに追加して、永久に無効にします。

有線イーサネットおよび無効なWi-Fiへの転換

Wi-Fiは、有線接続よりも便利で、非常に少ない安定しています。 隣接するネットワーク、電子レンジ、コードレス電話からの無線周波数干渉により、バッファリングをトリガーする断続的なパケット損失を引き起こす可能性があります。 ストリーミングデバイスがルーターの近くにある場合は、イーサネットケーブルを直接接続します。 ポートのないラップトップの場合、USB-to-Ethernetアダプタは、非常に少ない費用で、フラストレーションに保存されているそれ自体に支払います。 多くのユーザーは、すべての他のソリューションが、彼らは、彼らが行く瞬間を消えるという永続的なバッファリングを見つけます。

特定のエラーメッセージのデコードと修正

一般的なバッファリングは1つのことですが、特定のエラーコードやメッセージが表示された場合、下向きの問題に対する直接的な手掛かりを提供します。

「この動画は、地域に利用できない」「ジオ制限コンテンツ」

アニメライセンスは、何十もの地の領域にわたって断片されています。このメッセージが表示された場合、プラットフォームは許可された領域外にあるようにあなたのIPアドレスを検出しました。3つのアプローチはここに動作します。まず、 アクティブなVPNまたはプロキシを無効にする. 多くの無料VPNは、ストリーミングサービスがブラックリストされているIP範囲を使用しています。 第二に、 デバイスのロケーション設定をチェック. モバイルでは、誤った設定されたGPSまたはVPNアプリが実際の場所を上書きされていないことを確認してください。 第三に、別の地域からコンテンツにアクセスするための正当な理由がある場合は、使用してください ストリーミングに最適化されたサーバーで評判の良いVPN. すべてのVPNはアニメプラットフォームで動作するわけではありません。複数のサーバーの場所をテストし、VPNのサポートに連絡して推奨事項を尋ねます。

数値コード(400,500,600シリーズなど)で「再生エラー」

数値エラーコードは通常、セッション、認証、またはCDNの問題を示します。 開始 ログインしてログインして、ログインを繰り返します。— セッショントークンは一般的なトリガーです。次に、 ハードウェアアクセラレーションを無効にする ブラウザで。Chromeでは、設定>に移動します。システムと「利用可能なときにハードウェアアクセラレーションを使用する」を切り替えます。ブラウザを再起動し、テストをします。エラーが主張している場合は、 手動でビデオ解像度を下げる 480p または 360p へ。 サーバの特定のビットレートまたはエンコーディングセグメントが破損し、低解像度に切り替えるときにそれを迂回します。

「ログイン失敗」または「アカウントアクセス制限」

サインインできない場合は、まず プラットフォームのサーバーステータスを確認する ダウンデテクタ。サービスが立ち上がったら、公式の「パスワードを忘れた」フローを使用してパスワードをリセットします。 サードパーティのクッキーはブロックされません お使いのブラウザで、マニィアニメプラットフォームは、認証を完了するためにこれらを必要とするソーシャルログインプロバイダ(Google、Facebook)を使用します。 2要素認証を使用する場合、認証アプリまたはSMSが正しくコードを受信していることを確認します。 最後に、問題がローカルまたはアカウント全体であるかを分離するために、異なるブラウザまたはデバイスからサインインしてください。

「動画が見つかりません」または「コンテンツ利用不可」

このエラーは、特定のエピソードまたはビデオアセットが削除され、リストが削除されたり、メンテナンスを受けていることを意味します。 プラットフォームの公式ステータスページまたはソーシャルメディアフィードにアクセスして、コンテンツが非推奨になったかどうかを確認します。 ビデオがキューにいたり、リストを見たりしている場合は、手動で検索してみてください。 場合によっては、エピソードは異なる内部 ID で再アップロードされ、古いリンクは動作しません。

慢性緩衝のための高度ネットワークの診断

クイックフィックスが複数のデバイスやプラットフォーム間で一貫して発生するバッファリングを解決しない場合、問題はネットワーク構成のより深くなります。

DNSをより高速に、より信頼できるプロバイダに変更

ISPのデフォルトDNSサーバーは、一定のストリーミングCDNをブロックまたはスロットルするために、遅く、過負荷、または設定することができます。 パブリックDNSのリゾルダへの切り替えは、初期接続レイテンシを削減し、ストリーミング信頼性を向上させることができます。 Google パブリック DNS (8.8.8.8 と 8.8.4.4) および Cloudflare DNSのクラウドフレア (1.1.1.1 と 1.0.0.1) は、優れた無料オプションです。 Windows で DNS を変更するには、Network & インターネットの設定に移動し、"アダプターのオプションを変更" を右クリックし、プロパティを選択し、"インターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4)" をダブルクリックし、優先して DNS アドレスを交互に入力します。すべてのオペレーティングシステムのステップバイステップの手順については、すべてのオペレーティングシステムの手順を参照してください。 GoogleのパブリックDNSの使用ガイド. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ルーターでサービスの品質を構成

世帯の複数の人がインターネットに接続を共有している場合, 大規模なダウンロードを実行している単一のデバイスまたはゲーム更新は、パイプを飽和させることができます, 帯域幅のストリーミングデバイスを主演. サービスのクオリティ(QoS) 設定を使用すると、デバイス、アプリケーション、ポートに基づいてトラフィックを優先することができます。 ルーターの管理者パネル(通常192.168.0.1または192.168.1.1)にアクセスし、QoSセクションを見つけ、ストリーミングデバイスのMACアドレスを「高い優先順位」に設定します。 アプリケーションレベルのQoSをサポートするルーターでは、ストリーミングプロトコルを直接優先することができます。 これは、ネットワークが忙しくても、ビデオストリームは、必要な帯域幅を取得します。

ISPのスロットルを検出し、バイパスします

一部のインターネットサービスプロバイダは、特にピークの夕方時間に、ビデオストリーミングトラフィックを遅らせることを意図的に遅くします。 テストするには、VPNなしで速度テストを実行し、難読化または非スロットエンドポイントを介してトラフィックをルートするVPNに接続されている間1を実行します。 速度がVPNで劇的に改善されると、スロットルは起こります。 すべてのトラフィックを暗号化する評判の良いVPNは、ISPがパケットを検査し、スロットルルールを適用することを防ぐことができます。 トラフィックは、ISPが制限されていない限りのチェックを解除することを可能にします。

ルーターのMTUとバッファブラットを調べる

最大伝送ユニット(MTU)の不一致は、パケットの断片と再送信、ストリーミング品質を劣化させる可能性があります。 1500の典型的なMTUは標準ですが、接続がPPPoE(DSLと共通)を使用している場合は、1492にそれを下げる必要があります。 ルーターに過剰な緩衝によって引き起こされるバッファロートは、ストリームの固定子を作ることができる負荷の下にレイテンシを追加します。 ツールを使用して、ストリームのスタッタを作ることができます。 Waveformのバッファロートテスト チェックします。重要なバッファブラートを持っている場合は、スマートキュー管理(SQM)またはルーターの設定の類似機能を有効にしたり、ケーキやfq codelのようなモダンなQoSアルゴリズムでルータにアップグレードすることを検討してください。

プラットフォーム固有のトラブルシューティング、クランチロール、ファンクション、ハイダイブ

各主要なアニメプラットフォームには、独自の知識と既知の問題があります。 これらの調整された手順は、上記の一般的な修正を超えて行きます。

Crunchyroll プレイバック 修正

  • 常に公式ステータスページを最初に確認します。 ステータス.crunchyroll.com 継続的なインシデントとメンテナンスウィンドウをリストします。サーバー側の問題が認められた場合、トラブルシューティングを停止し、待機します。
  • 特定の解像度を手動で強制します。 Crunchyrollの適応ビットレートアルゴリズムは、接続が持続できないほどの交渉を固執することができます。手動で480pまたは720pを選択することで、慢性バッファリングがしばしば解決します。
  • モバイルでアプリキャッシュをクリアする: Androidで、設定>に移動します。 アプリ> Crunchyroll>ストレージ> クリアキャッシュ。 iOSでは、アプリ(設定>一般> iPhoneストレージ> Crunchyroll> オフロードアプリ)をオフロードし、再インストールします。
  • レガシープレーヤーを試してください: アカウント設定では、古いFlashベースのプレーヤーに再変換するオプションが表示される場合があります。これにより、新しいHTML5プレーヤーによって導入された問題を回避できます。
  • ネットワークアダプタでIPv6を無効にします。 一部のユーザーは、CrunchyrollのCDNルーティングがIPv4をより確実に処理していることを報告しています。ネットワークアダプタの設定では、「インターネットプロトコルバージョン6(TCP/IPv6)」を外し、再起動します。

アニメーション(レガシー)とクランチロールのマイグレーション修正

アニメーションは、Crunchyrollと大きく統合していますが、レガシーコンテンツや古いアカウントにアクセスしても、ユニークな問題が発生する可能性があります。 多岐にわたる同時流れのトオ 再生障害の一般的な原因です。アカウント設定ページから未使用のデバイスからログアウトします。 タイトルがライブラリに存在しているにもかかわらず利用できなくなった場合、ライセンス移行が完了しない可能性があります。Crunchyrollのタイトルを直接検索してください。 実行中のDNSキャッシュをクリアする ipconfig /flushdns の使い方 (Windows) または dscacheutil -flushcache の使い方 (Mac) 端末で。

ハイブリッド・ニッチ・ストリーミング・サービス

HIDIVEは広告ブロッカーやプライバシー拡張に敏感であることが知られています。プレミアムユーザーは、ブロッカーがアクティブであればビデオが起動できないことを発見することもできます。 ブロッカーのホワイトリストに追加するか、または完全に拡張を無効にします。 HIDIVEはまた、 CDN のトグル アプリの設定で、プライマリと代替CDNの間で切り替えると、地域のバッファリングを解決できます。 オーディオの非同期を体験する場合は、ページをリフレッシュするか、再同期を強制するために10秒をスキップしてください。 simulcastの場合、よりビットレートでタイトなエンコーディングにより、ワイヤ接続が強く推奨されます。

モバイル、スマートテレビ、コンソールストリーミング

非ブラウザデバイスは、アプリメモリ管理やシステムレベルの設定に関連したストリーミングの癖の独自のセットを持っています。

AndroidとiOSアプリのクラッシュとフリーズ

アニメアプリが起動時にクラッシュしたり、再生中にクラッシュしたりすると、 システム更新をチェック. 古いOSは、最新のアプリビルドと互換性を引き起こす可能性があります。アプリを強制終了し、デバイスを再起動します。 Androidでは、設定>に移動します。 アプリ>(アプリ名)>ストレージ> データを消去します。 このアプリは、きれいな状態にリセットしますが、再度ログインする必要があります。 iOSでは、設定>を介してアプリをオフロードします。 一般的な> アプリを削除し、アプリが削除され、問題が再インストールされると、その問題が再インストールされます。 背景アプリのリフレッシュ ストリーミングアプリは、一部のプラットフォームがプリロードアセットの要求に応じて有効になっています。

スマートTVとセットトップボックスのグリッチ

サムスン Tizen、LG WebOS、Android TV、Roku、Apple TV のアプリは、キャッシュの破損を時間をかけて蓄積することができます。 フルリスタート(60秒間テレビを抜く)は、一時的なメモリをクリアし、頻繁に冷凍メニューや再生失敗を解決します。 システムソフトウェアの更新をチェックしてください。テレビメーカーは、ストリーミング DRM の問題を修正するパッチを時々リリースします。 特定のアプリが問題が発生した場合は、それをアンインストールし、アプリストアからテレビを再起動し、再インストールします。 Android TV デバイスの場合、キャッシュをクリア  キャッシュ  ; ; Cgt; ; ; キャッシュ  ; ; キャッシュ  ; キャッシュ  キャッシュ  キャッシュ  ; ; キャッシュ  キャッシュ  ? 時刻と時刻を正しく設定します。、誤った時計として、SSL証明書の検証を解除し、ストリーミングを完全に防止することができます。

PlayStationとXboxコンソールのクォーツ

コンソールアプリは、多くの場合、更新サイクルが限られている。アプリが起動に失敗した場合、コンソールのシステム設定に移動し、コントローラーの更新をチェック(要約的に、これはアプリの安定性の問題を修正することができます)。 Xboxで、My Games &に移動し、アプリをハイライトし、アニメアプリをハイライトし、メニューボタンを押し、保存したデータを「ゲーム&アドオンの管理」を選択します。そこから、保存したデータを消去します。 プレイステーションで、アプリを強調表示し、オプションボタンを押して、「再生コンソールのチェック」を選択して、ネットワークのコントロールを実行します。 NAT型 厳密なまたはモデレートで、UPnPを有効にしたり、ルーターに特定のポートを転送したりする必要がある場合があります。 ストリーミングサービスの一般的なポートには、TCP 443、80、および1935、およびPlayStation NetworkトラフィックのUDP 3478-3480が含まれます。

支援に手を差し伸べる前の最後の対策

修正が失敗し、ストリームが切れるまで、これらの最終ステップで残りの可能性を手動で排除します。

ストリーミングアプリケーションをクリーンにインストールする

標準アンインストールは、多くの場合、設定ファイル、レジストリエントリ、および再出現する同じ問題を引き起こすことができるキャッシュされたデータから後ろに残します。デスクトップでは、ツールを使用して Revo アンインストーラ (Windows) または AppCleaner(アプリクリーナー) (Mac) は、すべてのトレースを掃引します。 モバイルでは、アプリを削除し、デバイスを再起動し、公式ストアから新鮮なコピーをダウンロードします。 バックアップから復元しないでください。

デバイスとネットワークを完全に異なるテスト

この単一テストは、あなたが実行することができる最も強力な診断です。友人の携帯電話やラップトップを占いし、ネットワーク上でストリーミングを試してみてください。それが機能する場合、問題は元のデバイスやホームネットワークに分離されます。異なるアカウントやデバイスにも失敗した場合、プラットフォームはサーバー側の問題を経験しています。それがあなたのアカウントで動作する場合、あなたのホームネットワーク構成は犯人です。このテストはすぐに半分にあなたの問題スペースをカットします。

詳細なサポートチケットを用意する

カスタマーサポートに連絡すると、問題の解決に必要なすべてのものを提供します。以下が含まれます。

  • 正確なエラーメッセージと任意の数値コード
  • デバイスモデル、オペレーティングシステムのバージョン、ブラウザまたはアプリバージョン
  • エラー時に撮影した速度テスト結果のスクリーンショット
  • 問題が発生したときにタイムスタンプが表示されます(タイムゾーンを含む)
  • 既に試したすべてのトラブルシューティング手順のリスト
  • 問題が他のネットワークやデバイスで再現するかどうか

準備したチケットは、基本情報に必要なバック・アンド・フォースを必要とするものよりも大幅に高速に解決されます。

防弾ホームストリーミングセットアップの構築

ストリーミングを再び機能したら、将来の混乱を最小限に抑えるために、積極的なステップを講じます。

ソフトウェア衛生を自動化

  • OS、ブラウザ、およびすべてのストリーミングアプリの自動更新を有効にします。
  • タスクスケジューラやブラウザ拡張などの月間ブラウザキャッシュクリーンアップをスケジュールする クリック&クリーン. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
  • 再発カレンダーリマインダーを設定して、ルーターファームウェアの更新をチェックします。メーカーは頻繁にリリース安定性パッチを解放します。

物理的なネットワークレイアウトを最適化

  • 中央にルーターを配置し、厚い壁、金属家具、電子レンジから離れた場所を上昇させます。
  • 利用する Wi-Fiアナライザアプリ (NetSpot や WiFi Analyzer など) は、最小混雑したチャンネルを識別し、ルーターをセットします。
  • 大型の住宅や複数のフロアがある場合、投資 メッシュ Wi-Fi システム デッドゾーンを除去するための専用のバックホールチャンネル付き。
  • 対応するルーターを検討 Wi-Fi 6 (802.11ax) の複数の同時ストリームを古い基準よりもはるかに優れています。
  • スマートテレビやゲーム機など、決して動かないデバイスでは、有線イーサネット接続が優先されます。

アニメプラットフォームアカウントを維持

  • 課金方法が最新の状態にあるため、残酷な再生中断を引き起こす可能性があるサブスクリプションの中断を回避できます。
  • 2 要素認証を有効にして、アカウントからロックアウトできる不正なアクセスを防ぐことができます。
  • プラットフォームの公式ソーシャルメディアアカウントをフォローするか、リアルタイムの停電アラートのステータスページをブックマークします。
  • アカウントのデバイス管理ページを定期的に見直し、同時ストリーム制限内で使用しないデバイスを削除します。

トラブルシューティングのストリーミングに関する最終思考

エラーと再生の問題のストリーミングは、プラットフォームが壊れているか、インターネットが無期限であることを意味しているという兆候ではありません。 彼らはほとんど常にいくつかの予測可能な領域の1つで特定の、アドレス指定可能な障害の結果です。 このガイドの手順を順守することによって、あなたは確実にエスカレーションを必要としない問題の大半を解決することができます。 良いデジタル衛生習慣を構築し、ネットワークとデバイスを更新し、再生障害が日常的なエピソードを再生するのではなく、異常になることがわかります。 今あなたの物語やエピソードを楽しむために、あなたのストーリーを楽しむために、あなたのストーリーを再生する。