הזרמת האנימה הפכה לטקס יומי עבור מיליונים, אבל אפילו הפלטפורמות האמינות ביותר יכול להיכשל. גלגל buffer פתאומי, קוד שגיאה מטושטש, או תמונה מטושטשת יכול להפוך ערב מרגיע לתוך מושב תמיכה טכנית מתסכל.מדריך זה הולך אותך באמצעות פתרונות מעשיים, צעד אחר צעד כדי לפתור בעיות הזרמה השכיחות ביותר על שירותי ime.

זיהוי שגיאות הזרמת Common ב- Anime Platforms

לפני צלילה לתוך תיקונים, זה עוזר לזהות את הסימפטומים הספציפיים. בעיות הזרמת בדרך כלל ליפול לתוך כמה קטגוריות ברורות.הכרה כי אחד שאתה הפנים יצביע לך לעבר הפתרון הנכון מהר יותר.

  • (FLT:0)Buffering and Slow Loading:FreaLT:1) הסרטון מפסיק שוב ושוב לטעון, או האגודל לוקח לנצח להופיע.זה לעתים קרובות מתייחס למהירות האינטרנט, גודש רשת, או לחץ בצד השרת.
  • כשלים והודעות שגיאה: ההרחבה 1 [You click Play and see a Error code like “Media Error”, “משהו השתבש” או קוד מספר (למשל, NW-2-4 ב-Netflix).
  • (FLT:0)Poor Video Quality and Resolution Drops:03: ההרחבה של Auto-switches לרזולוציה SD מחוספסת אפילו על מסך 4K גדול, או אפשרות HD מוטבעת.זה קשור בדרך כלל לזמינות רוחב פס, תאימות למכשיר או DRM (ניהול זכויות יוצרים פלילי) דגלים.
  • (FLT:0Login ו- Account Access Problem:FLT:1) אתה לא יכול להיכנס, לקבל לולאה "סיסמה שגויה" או לראות "לא מזוהה" אלה יכולים להיגרם על ידי שחיתות בעוגיות, הפעלות אפליקציה פגומות, או סינכרון בעיות בין המכשיר לשרתי החשבון.

פתרון בעיות כללי אתה צריך תמיד לנסות ראשון

לפני שאתה מניח שהשירות שבור או החשבון שלך נפגע, להתחיל עם המחאות אוניברסליות אלה.הם פותרים אחוז מפתיע של שגיאות הזרמה בפלטפורמות האנימה, ללא קשר לשאלה אם אתה בדפדפן, בטלפון או בטלוויזיה חכמה.

בדוק את חיבור האינטרנט שלך באופן נוקשה

קו פס רחב יציב הוא עמוד השדרה של הזרמת חלק.פתח אתר מבחן מהירות כמו (FLT:0Speedtest by OoklaFLT:1 על מכשיר המחובר לרשת זהה.ההמלצות הכלליות: עבור 720p HD אתה צריך לפחות 5 מ"בפס, עבור 1080p Full HD לפחות 10bps, ועבור 4K תוכן מוצק של HDR 25b או גבוה יותר אבל מהירות גבוהה יותר היא עדיין מתרחשת:

  • Power-cycle your Modem and נתב: Unplug Both, Wait 30 שניות, תקע את המדם בחזרה, לחכות שהוא יהיה מלא, ואז תקע את התוואי.זה מנקה סכסוכים זמניים ורענן את החכירה IP שלך.
  • להתקרב אל נתב או לחסל מכשולים פיזיים אם באמצעות תנורי Wi-Fi, קירות עבים, ריהוט מתכת להפריע להקות 5GHz ו-2.4GHz.
  • חיבור למכשירי רוחב פס אחרים באופן זמני – שימוש במשחק הגדול להורדה או זרם 4K בטלוויזיה אחרת.
  • אם זמין, לעבור לחיבור Ethernet חוטי ישירות מהמכשיר הזרמת שלך אל הנתב.חיבורי Wired חסינים מפני התערבות רדיו.

עדכון הדפדפן או האפליקציה לגרסה האחרונה

פלטפורמות האנימה מעדכנות לעתים קרובות את פרוטוקולי הסטרימינג שלהם, רכיבי וידאו ותעודות אבטחה. הפעלת דפדפן מיושן או אפליקציה היא כמו לנסות לשחק משחק חדש בקונסולה ישנה - זה עלול לסרב לעבוד.

  • Google Chrome: לחץ על התפריט שלוש-דואט > עזרה > אודות Google Chrome.It will Auto-check and Install עדכונים. See.SeeFLT:0 רשמי הוראותFLT:1.
  • Mozilla Firefox: לחץ על לחצן התפריט > עזרה > אודות Firefox.עדכון בדיקה פועל באופן מיידי.
  • Safari: עדכונים באים עם עדכוני macOS.Go to System Settings > כללי > Software Update.
  • עבור יישומים עמידה על אנדרואיד, iOS, Fire TV או קונסולות המשחקים, פתח את חנות האפליקציה בהתאמה, למצוא את אפליקציית הזרמה, ולנצל את העדכון אם זמין. על טלוויזיות חכמות, העדכון של האפליקציה מופיע בדרך כלל תחת הגדרות האפליקציה או באמצעות מנגנון עדכון המערכת של הטלוויזיה.

קליר Cache ועוגיות הדרך הנכונה

נתונים פגומים פגומים או עוגיות stale יכולים לזרז שירות למחשבה שאתה מחובר בטעות, או לגרום לשחקן וידאו לזהות את יכולות המכשיר שלך.הבהרת איפוס אלה הפגישה.כאן התמוטטות מהירה עבור דפדפנים עיקריים:

  • (FLT:0)Chrome:FLT:1 Press Ctrl+Shift+Del (Windows) או Cmd+Shift+Del (Mac), בחר "כל הזמן" כטווח הזמן, בדוק "תמונות וקבצים"קיקים ונתונים אחרים באתר", ולאחר מכן לחץ על נתונים ברורים.
  • (FLT:0)Firefoxir:FLT:1 תפריט > הגדרות > פרטיות ואבטחה > קובצי Cookie ונתוני אתר > Clear Data. Check Both Box and Recogniz.
  • (FLT:0)Safariir:FLT:1 Safari > העדפות > פרטיות > נהל נתונים > הסרת הכל, או בגירסאות חדשות יותר > Safari > Clear History and Site Data.
  • עבור יישומים ניידים, עבור הגדרות המכשיר שלך > Apps > בחר אפליקציית הזרמת האנימה > אחסון > Clear Cache (ו Clear Data אם הבעיה נמשכת, אם כי תצטרך להיכנס שוב).

הרחבת דפדפנים

חוסמי Ad, הרחבות פרטיות ומנהלי תסריט יכולים לחסום באופן בלתי נמנע את התסריטים הדרושים של שחקן הווידאו או לשבש את הורדת הרישיון DRM. באופן זמני להשבית את כל התוספות, להפעיל מחדש את הדפדפן, ואת השמעת הניסוי.אם הסרטון פועל, חידוש הארכה אחת בכל פעם כדי לזהות את האשמים.

כבה את המכשיר באופן מלא

צעד קלאסי זה מנקה דליפות זיכרון זמניות, תהליכים תקועים וסכסוכים ברשת רקע.להסובב את הטלוויזיה החכמה שלך, מקל הזרמת מקל, טלפון או מחשב לחלוטין - לא רק מצב שינה. Unp לצרף את המכשיר במשך 15 שניות אם זה מקל או קונסולה, ואז כוח אותו בחזרה.לאחר ההמראה, הפעל את אפליקציית הזרמת.

עקבו אחרי Platform-Side Outages

לפעמים הבעיה היא לגמרי על קצה שירות האנימה.לפני שאתה מעביר שעות שינוי ההגדרות שלך, בקר בדף הסטטוס הרשמי של השירות של השירות.לדוגמה, Crunchyroll שומרת על AFLT:0 מחוסנים מצב לוח זמנים קבוע (FLT:1 שמראה בריאות פלטפורמה בזמן אמת ותקריות קודמות.עקוב אחר ערוצי התמיכה החברתית הרשמיים שלהם (כמו @CrunnchrollchiHelp on X) עבור הודעות נוספות כגון שירותי HIDback אתר אינטרנט, או תוכניות אבטחה.

מיקסילרים Platform for a Smoother Anime Session

לכל שירות הזרמת האנימה יש קווירקטים טכניים משלו.למטה הם פתרונות מותאמים לפלטפורמות הפופולריות ביותר.

המונחים: Cronchyroll

ספריית Crunchyroll היא מסיבית, אבל משתמשים לעתים קרובות מדווחים "מצטערים, סרטון זה אינו זמין באזור שלך" גם כאשר הם נמצאים במדינה תומכת.זה לעתים קרובות DNS או IP לא מתאים במקום בלוק גיאו-גיא אמיתי. נסה להחליף את שרתי ה-DNS של המכשיר שלך ל-Google DNS ציבורי (8.8.8.8.4) או Cloudflare (1.1).

HIDIVE

שחקן HIDIVE יכול לפעמים להציג מסך שחור מתמשך עם אודיו רק, במיוחד בטלוויזיה Fire או דגמי טלוויזיה אנדרואיד ישנים. Disabling האצה חומרה בהגדרות האפליקציה (אם זמין) לעתים קרובות לפתור תקלות.על Fire Stick, ללכת להגדרות > יישומים > נהלים > יישום > HID, ו- cache והנתונים ברורים, ולאחר מכן re-register את המכשיר. עבור צופים באינטרנט, לבדוק תוכן מופעל על ידי Skype תחת הגדרות "DRM" בהגדרות הדפדפן" תחת הגדרות של הדפדפן שלך הוא ".

Netflix (Anime Article)

קודי שגיאה Netflix עבור ime הם אותו הדבר עבור כל תוכן אחר, אבל כמה כותרות האנימה מוגבלות לרמות בגרות פרופיל ספציפיות.אם האנימה מסוימת לא תופיע או לשחק, לאמת את הגדרת הדירוג של הפרופיל שלך וכי "כל תוכניות טלוויזיה וסרטים" מוגדר כראוי.קוד שגיאה UI-800-3 בדרך כלל נקודות כדי לתקן חיבור מצופה; סימן של Netflix במכשיר, ב-Now TV, קידוד מחדש ו-NWDNST.

Hulu (Anime Hub)

בעיות הזרמת Hulu לעתים קרובות סובבות סביב אימות מיקום. כי Hulu משתמש ב- IP שלך כדי לאשר את נוכחותך של ארה"ב, VPN או Proxy יכולים לפרוץ את ה-VPN שלך שגיאות הקשורות לאזור. Disable כל שירות VPN ולהפעיל מחדש את האפליקציה. קוד שגיאה P-DEV320 לעתים קרובות מציין בעיה של הגבלת המכשיר; deactivate מכשירים ללא שימוש בדף חשבון Hulu שלך באינטרנט.

רשתות מתקדמות מגדירות כאשר צעדים סטנדרטיים נכשלים

אם האינטרנט שלך בוחן בסדר, אבל ime פרקים עדיין שיעול ונחנק, האשם עלול לשכב עמוק יותר בתצורת הרשת שלך.

שינוי ה-DNS שלך

שרתי ה-DNS של ISP שלך עשויים להיות איטיים או לא מוגדרים, מה שגורם ל-DNS כי ה- DVDN (רשת אספקה עקבית) לא ננקט ביעילות.שינוי ל- DNS ציבורי במכשיר או נתב שלך לעתים קרובות יכול לשפר את ה-DNS. ב- Windows, לעבור לרשת & Internet > Change > Changeer אפשרויות, לחץ על החיבור שלך, בחר, בחר את פרוטוקול האינטרנט 4 (TCP/RAM) ולאחר מכן ל-DNS (DNS) לאחר הפעלה מחדש של גירסה 1.1.DNS (p) ו-HD) לאחר DR.

הגדרות אבטחה נמוכות יותר או הגדרות אבטחה

כללי חומת אש אגרסיביים, במיוחד אלה בתוכנות אנטי וירוס צד שלישי או על נתבים עם "בקרת פאנטנטית" או "מסנן אינטרנט", יכולים לחסום את הנמלים והתחומים הספציפיים שסטרימינג פלטפורמות וידאו להשתמש בהם. נסה לנתק כל "HTTPS סריקה" או "אבטחת VPN" תכונות בתוכנות האבטחה שלך באופן זמני (וניתן לשחזר לאחר מכן) לבדוק את ההגדרות של נתב שלך עבור כל "מבחן אבטחה" (שירות אבטחה) כ" (לדוגמה, כמו גם את כללי אבטחה) כ-"משחררים של אבטחה, כמו גם את כללי אבטחה, או "מערכת הגנה" (לדוגמה, כ-"מפרק אבטחה,"מערכת אבטחה," (לדוגמה, כאמצעי אבטחה, כ-" (לדוגמה, כ-"משחררתחילהת אבטחה) כ-"משחררתחילהת אבטחה) כאמצעי הגנה מחדש) כאמצעי הגנה"מפרקטיבית אבטחה, כאמצעי הגנה"משחררת אבטחה, כאמצעי הגנה"מפרקטיבית אבטחה, כאמצעי הגנה" (לדוגמה, כאמצעי הגנה" (לדוגמה, כ-"מערכת הגנה"מפרקטיבית אבטחה,"מערכת הגנה"מפרק זמן קצר יותר, כאמצעי הגנה"מערכת הגנה"מערכת הגנה"מערכת אבטחה"מערכת

עדיפויות חיבור Wired או Optimize Wi-Fi

גם אם בדיקות מהירות נראות בסדר, התערבות Wi-Fi עלולה לגרום ל-micro-cuts לסירוגין המתבטאות כ- Video buffering.אם כבל Ethernet חוטי לא אפשרי, לפחות לעבור את המכשיר שלך ל- 5 GHz (על ידי הקצאת SSID ייחודי לכל להקה בהגדרות נתב) כי 5 GHz יש יותר ערוצים ופחות הפרעה מ-2.4GHz, גם את המסלול שלך מ- 1 מאובייקטים חכמים או מ-2.4 ערוצים אלחוטיים אחרים.

הגבלת התנועה ברשת

גיבויים בענן, עדכוני משחק גדולים, או לקוחות טורנטים יכולים ליישב את רוחב הפס ההעלאה שלך, וסטרימינג דורש טריק צנוע אך יציב של העלאת חבילות אישור.פאו כל משימות בעלות עלה כאשר אתה זורם.על נתב שלך, אתה יכול גם לאפשר "WMM" (Wi-Fi Multimedia) או "עדיפות" כדי לתת עדיפות גבוהה יותר על פני גלישה כללית.

אמצעי מניעה למניעת ⁇ גרמלין

לפעמים התיקון תלוי לחלוטין בחומרה שאתה משתמש בה. החל את השלבים האלה עבור המכשיר הזרמה העיקרי שלך.

במחשב Windows או Mac

מעבר להבהרת מחסום הדפדפן, בדוק את הגדרות ה-Centraling של מערכת ההפעלה. High DPI קנה מידה יכול לפעמים להפריע לגילוי ההחלטה של שחקן הזרמה.Right-click the שולחן העבודה > הגדרות תצוגה ולהגדיר דרוג ל-100% או הערך המומלץ.בנוסף, ודא כי נהגים גרפיים מעודכנים ישירות מהיצרן (NVIDIA, AMD, או Intel Outed GPU יכול לגרום ל-Dacking וידאו כי שגיאות אודיו להוביל לשחקן ריק.

Android או iOS Phone/Tablet

הגדרות אופטימיזציה של סוללות יכולות לייעל את ביצועי האפליקציה.עבור אנדרואיד, ללכת להגדרות > Apps > [Anime App] > Battery > בחר "בלתי מוגבל" או "אל תייעלו" ב- iOS, ההגדרה הרלוונטית נמצאת בהגדרות > כללי > רקע כללי > App מרעננים; ודא כי זה מופעל עבור אפליקציית הזרמת, וגם לבדוק כי מצב חשמל נמוך כבוי.כאשר כל השאר נכשל, למחוק את האפליקציה ולהתקין אותו - זה רשיונות טריים ומחק קבצים פגומים אחד.

בטלוויזיות חכמות, משחקי קונסולות וסטרימינג מקלות

מכשירים אלה לעתים קרובות לשמור הגדרות רשת מתמשך כי לא תאפס עם כוח פשוט כבוי.על PlayStation או Xbox, ללכת להגדרות רשת ולבחור "Clear MAC address" או "אחסון מתמשך קליר" (עבור Xbox, במיוחד האפשרות "אחסון קבוע" בהגדרות Blu-ray Disc, אשר משפיע גם על זרימת המערכת הלא נכונה) ב- Fire TV Stick, 30 שניות ללא קשר מהנמל ה- HDMI ו-המקור יכול גם להבטיח יישום הפעלה מחדש של מערכת הפעלה (Extendsends) לאחר מכן, לאחר מכן, יישום אימות מחדש של מערכת הפעלה מחדש של אימות) עבור אימותים).

מתי לפנות תמיכת לקוחות ומה לספר להם

אם עבדת בצעדים לעיל ועדיין מביטה במסך שגיאה, הגיע הזמן להגיע לצוות התמיכה של הפלטפורמה הסטרימינג.

  • הודעת השגיאה המדויקת או הקוד המוצגת (הקריא אותה במידת האפשר).
  • המכשיר שאתה משתמש (גרסה מלאה של מודל ומערכת הפעלה, למשל, "Samsung TU8000 TV, Tizen 6.0" או "iPhone 14 Pro, iOS 17.3").
  • מספר גרסת האפליקציה (הנמצא בהגדרות האפליקציה או בסעיף).
  • תיאור של רשת הבית שלך (wired או Wi-Fi, ISP שם, כל VPN או DNS שינויים).
  • איזה שם של האנימה או פרק ניסית לצפות ואת המיקום הגיאוגרפי שלך.
  • סיכום קצר של הצעדים שסיימת כבר.

מתן פרטים אלה עוזר סוכן התמיכה לדלג על הצעות בסיסיות לנוע ישירות לחקירות עמוקות יותר, עשוי לחסוך ימים של הודעות דוא"ל אחוריות וforth. רוב השירותים מכובדים יש צ'אט או תמיכה בדואר אלקטרוני נגיש ישירות ממרכז העזרה באתר הרשמי שלהם, והם בדרך כלל מגיבים בתוך יום עסקים - לפעמים הרבה יותר מהר במדיה החברתית.

®reine anime צריך להיות שמחה, לא עסקה טכנית.על ידי העברת באופן שיטתי דרך המחאות אלה - החל מהקשר שלך, עדכון תוכנה, ניקוי נתונים, וביטול החוצה את הפלטפורמות החוצה - אתה יכול לפתור את הרוב המכריע של כאבי ראש backback. ואם אתה כבר עבר את המרחק ועדיין צריך יד תומכת, צוות התמיכה של הפלטפורמה יעריך את שיעורי הבית היסודיים שעשית עכשיו תור הבא וליהנות מרתון ללא חץ.