هفت گناه مرده – نخست، حرص، شهوت، حسادت، گلوتونی، خشم و شکاف – در آموزه های اولیه مسیحی به عنوان یک طبقه بندی مالیاتی از معاونان که روح انسان را فاسد می کند، گاهی اوقات این آرک ها به عنوان یک گفتمان شناختی بسیار فراتر رفته اند؛ آنها در حال حاضر یک لنز تحریک آمیز برای بررسی اشتباه استراتژیک در رهبری سازمانی، و درک اخلاقی، و یا شکست دادن به عنوان یک چارچوب شناختی، ارائه می دهند.

تصمیمات استراتژیک به ندرت به دلیل تغییرات بازار خارجی یا بدشانسی بیشتر، نیروهای روانی داخلی – بیش از اعتماد به نفس، تمایل بدون کنترل، مقایسه اجتماعی، ناتوانی – قضاوت طولانی مدت قبل از اینکه محیط زیست حکم خود را ارائه دهد، با جدا کردن هفت معاون کلاسیک از طریق لنز استراتژی، ما یک دیدگاه روشن تر از معماری پنهان پشت تصمیمات ضعیف و مهمتر از آن، از آن، از یک محافظ عملی برای جلوگیری از آنها.

درک هفت گناه مرگبار

گناهان یک صورت فلکی از گرایش های مرتبط را تشکیل می دهند که به طور نزدیک بر تعصبات شناختی به خوبی مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرند. غرور منعکس کننده اثر اعتماد به نفس است. گرون موازی تخفیف های بیش از حد و اثر عطیه است. شهوت جذب تکانشی و تمامیت از تازگی است.

درمان این موارد نه به عنوان محکومیت بلکه به عنوان خطاهای سیستم قابل پیش بینی اجازه می دهد تا رهبران فرآیندهای تصمیم گیری را طراحی کنند که با آنها مقابله می کنند.یک استراتژیست مدرن می تواند از اقتصاد رفتاری، روانشناسی سازمانی و حتی نظریه بازی قرض بگیرد تا از اینکه باستان ها شکل گیری شخصیت را می نامند، هر گناه به طور دقیق مورد بررسی قرار می گیرد، با مطالعات موردی واقعی و پیامدهای عملی برای تصمیم گیرندگان.

غرور: معماری اعتماد به نفس

غرور اغلب به عنوان مرگبارترین گناه شناخته می شود زیرا در ریشه دیگران قرار دارد (وضعیت نفس که افراد را به بازخورد می رساند، در حوزه استراتژیک، غرور به عنوان اعتماد به نفس بیش از حد آشکار می شود، عدم تمایل به سوال در مورد فرضیه های شخصی خود، و غفلت سیستماتیک از شواهد تأیید شده است. ادبیات علمی در مورد اعتماد به نفس روشن این مطالعات روشن است: به عنوان مثال، نشان داده شده است که مدیران کسب و پیش بینی های سازمانی (Fordly)

هنگامی که غرور بر یک اتاق تسلط دارد، صدای مخالف یا به طور جزئی مجازات می شوند. گروه فکر در مجموعه، و سازمان شروع به تفسیر اخبار بد به عنوان یک انحراف موقت به جای یک سیگنال برای تنظیم دوره، این جهان عایق به سختی به یک برنامه استراتژیک است که هر دو شکننده و جدا از واقعیت است.

نشانه های غرور استراتژیک

  • یک الگوی ثابت از عدم موفقیت در رسیدن به اهداف عمومی در حالی که از دست دادن به "سرگرم های خارجی" به جای خطاهای پیش بینی داخلی است.
  • رهبرانی که خود را با وفاداران احاطه کرده و از تعامل با تحلیلگران یا اعضای هیئت مدیره که چشم انداز خود را به چالش می کشند، خودداری می کنند.
  • مرگرها و خریدهایی که توسط اعتقاد یک مدیر عامل به ریاضیات هم افزایی خود هدایت می شوند، علی رغم اعتبار بازار نازک، اغلب منجر به کاهش عظیم نوشتن می شوند.

مطالعه موردی: بازار کور بودن نوکیا

در اواسط دهه ۲۰۰۰، نوکیا پادشاه بی عیب و نقص تلفن های همراه بود، با این حال غرور عمیق در پروفوس مهندسی آن مانع از واکنش شرکت به انقلاب تلفن هوشمند لمسی شد که توسط تیم های داخلی اپل رهبری شد و متوجه شد که این تهدید به حاشیه رانده شده است؛ رهبری متقاعد شد که سیستم عامل اختصاصی Symbian و رویکرد سخت افزار اول همیشه نتیجه غالب را رد می کند، حتی زمانی که یک الگوی واحد سازمانی را مختل کرد، حتی یک میلیارد دلار را به اشتراک گذاشت.

دانلود بازی The Tyranny of Short-Term Maximization

در استراتژی، محرک بی امان برای استخراج بیشتر – درآمد بیشتر، سهم بازار بیشتر، قدردانی بیشتر از قیمت – اغلب به قیمت دوام طولانی مدت است، این انگیزه صرفا در مورد تمایل سود نیست؛ بلکه در مورد نرخ تخفیف تحریف شده است که سود فوری را به طور غیرمستقیم نسبت به پایداری آینده احساس می کند.

هنگامی که حرص به یک منطق راهنما تبدیل می شود، محافظان اخلاقی اولین تلفات هستند. تصمیم گیرندگان شروع به محاسبه معاملات می کنند که قبلا غیر قابل تصور بودند و آنها را با زبان "حداکثر ارزش سهامدار" توجیه می کنند، اما همانطور که رسوایی های بی شماری نشان داده اند، تخریب طولانی مدت اعتماد اغلب بسیار بیشتر از سقوط موقت است.

موسسه گری

  • جبران اجرایی به طور انحصاری به عملکرد سهام کوتاه مدت، تشویق شرط های خطرناک و جعل حسابداری گره خورده است.
  • فرهنگی که اهداف درآمد تهاجمی را بدون تاکید مساوی بر انطباق، مدیریت ریسک یا رفاه کارکنان جشن می گیرد.
  • نقشه های محصول که ترفندهای درآمدزایی را بر ارزش واقعی مشتری اولویت می دهند، منجر به بازگشت کاربر و ریزش می شود.

بررسی موردی: حساب های جعلی Wells Fargo

از سال 2002 تا 2016، کارکنان Wells Fargo میلیون ها حساب غیر مجاز برای مقابله با اهداف متقابل فروش تهاجمی باز کردند. رهبری بانک یک محیط فشار بالا را پرورش داد که مرزهای اخلاقی در جستجوی درآمد هزینه محو شدند. سقوط نهایی بیش از 3 میلیارد دلار در جریمه، شهرت عقب مانده، و یک پایگاه مشتری که احساس آسیب استراتژیک، به طور کوتاه مدت سود کتاب های حساب، زمانی که می تواند به کاهش هزینه های قانونی و کاهش اعتماد به صرفه باشد.

شهوت: آرزو، جدایی و مرگ تمرکز

در شرایط استراتژیک، شهوت در مورد جنسیت نیست، بلکه در مورد اغوای جدید، براق، پروژه سمی که وعده یک میانبر به موفقیت می دهد، معادل سازمانی یک جهش دوپامین است - یک کاهش ناگهانی با روند، تکنولوژی یا بازار که منابع را از تخته سنگ قبر منحرف می کند، اما کار ضروری اجرای استراتژی اصلی در حالی که چابکی و سازگاری حیاتی با تصمیم گیری است.

عصر دیجیتال این چرخه گناه را در اطراف blockchain، هوش مصنوعی یا متاverse می تواند شرکت ها را به راه اندازی ابتکارات گران قیمت بدون یک مورد استفاده روشن به سادگی به دلیل ترس از پشت سر گذاشته شده است، نتیجه نمونه ای از پروژه های نیمه نهایی، استراتژیک بی نظیر است که بودجه ها را فشار می دهد و استعداد رقیق می کند.

شاخص های شهوت استراتژیک

  • چرخش های مکرر در جهت محصول بر اساس آنچه که رقبا به جای تحقیقات عمیق مشتری اعلام می کنند.
  • کمپین های بازاریابی که لحظات ویروسی را به قیمت ثبات برند دنبال می کنند، منجر به سردرگمی هویت می شوند.
  • تخصیص منابع که نشان دهنده یک الگوی شروع نوآوری های بزرگ بابت و رها کردن بی سر و صدا آنها در 18 ماه است.

مطالعه موردی: نقد و بررسی موردی: Quibi’s Billion-Dollar Distraction

Quibi، پلت فرم ویدئویی کوتاه، 1.75 میلیارد دلار در وعده یک تجربه سرگرمی منحصر به فرد تلفن همراه اول بالا جمع آوری کرد، رهبری آن توسط چشم انداز گرفتن توجه هزاران ساله با محتوای بالا و تکان دهنده، با این حال، میل به تجزیه و تحلیل سریع از رفتار کاربر و توزیع محصول بدون یک شکست روشن محتوا، بدون داشتن ویژگی های بازار بی نظیر، و بدون توجه به اشتراک گذاری سیگنال های مصرف متوسط، تغییر کرد و یا خاموش کردن سیگنال های مصرف متوسط، تغییر در شش ماه.

vy: استراتژی مقایسه و انتقام

پیچ و تاب دادن هوش رقابتی به یک وسواس مخرب.یک میل سالم به درک رقبا می تواند موقعیت استراتژیک را تقویت کند، اما حسادت به یک ذهنیت صفر که موفقیت نه با موفقیت مطلق تعریف می شود، بلکه با بهره برداری از یک رقیب خاص، هنگامی که سازمان ها به این تله می افتند، آنها ایجاد ارزش منحصر به فرد و تقلید، کاهش، یا تضعیف همتایان خود را متوقف می کنند - اغلب با بهره برداری از روند آسیب رساندن به خود.

در بازارهای مصرف کننده، حسادت به عنوان راه اندازی محصول کپیکت آشکار می شود که قابلیت های متمایز یک شرکت را نادیده می گیرد.یک شرکت نرم افزار با حسادت به انتشار سخت افزار رقیب ممکن است به سرعت یک همتای متوسط تولید کند، شهرت خود را برای برتری نرم افزار تقویت کند. روانشناسی این یافته ها را از نظریه مقایسه اجتماعی زیر نظر می گیرد: هنگامی که یک مزیت رقیب تبدیل به یک پیش خرید، تغییر استراتژیک از واکنش های واکنشی به واکنش های استراتژیک می شود.

دانلود بازی Manifestations of Envy-based Strategy

  • راه اندازی یک ویژگی محصول تنها به دلیل یک رقیب انجام شد، بدون شواهد نشان می دهد که مشتری هدف ارزش آن را دارد.
  • درگیر شدن در جنگ های قیمت که سود صنعت را از بین می برد و هر دو شرکت را تضعیف می کند.
  • صرف زمان اجرایی بیشتر در تجزیه و تحلیل حرکت یک رقیب نسبت به درک شکاف های تجربه مشتری خود سازمان.

مطالعه موردی: جنگ های Cola و اختلاف متقابل

برای دهه ها، کوکاکولا و پپسی شرکت را به سهم بازار یکدیگر مشغول کردند، محصولات ضد محصول و بیل های بازاریابی عظیم را راه اندازی کردند، در حالی که این رقابت برخی نوآوری ها را به وجود آورد، همچنین هر دو شرکت را در تعریف محدود بازار نوشیدنی به دام انداخت، آنها دیر به رسمیت شناختن تغییر لرزه ای نسبت به نوشیدنی های آگاهانه و کاربردی، باز کردن درب برای مارک هایی مانند قرمز بول، ویتامین آب و در نهایت کاهش دادن فرصت های هسته ای که به یکدیگر آسیب می زند.

گلتونی: غلبه بر منابع و فرصت ها

گلتونی در یک زمینه سازمانی در مورد غذا نیست، بلکه در مورد ناتوانی در توقف منابع ذخیره سازی - سرمایه، استعداد، داده ها، بخش های بازار - فراتر از آنچه که می تواند به طور موثر مورد استفاده قرار گیرد، نشان می دهد که خطوط محصول ضعیف، واحدهای کسب و کار ضعیف، که زنده می مانند، زیرا هیچ کس جرأت خاموش کردن آنها را ندارد، و یک اشتها غیر قابل اطمینان است که ارزش را از طریق پیچیدگی های کاهش می دهد، و عدم استفاده از آن است.

در شرایط زیست محیطی، استخراج منابع گلوتوناتیک منجر به بلایای طبیعی شده است؛ در استراتژی شرکت، گلوتونی به عنوان امپراتوری سازی آشکار می شود.رهبران به خاطر خود مقیاس را جمع می کنند، حتی زمانی که انحراف از حاشیه های مقیاس از حاشیه های مقیاس از بین می رود، وضوح استراتژیک است: زمانی که همه چیز یک اولویت است، هیچ چیز واقعا تصمیم گیری Agile است که تحت لایه های بوروکراسی دفن شده و نیاز به یک نمونه کارها گسترده است.

نشانه های استراتژیک Gluttony

  • کاتالوگ محصول با صدها SKU که مشتریان و هزینه های عملیاتی را سردرگم می کند، جایی که بخش کوچکی از موارد اکثریت درآمد را به خود اختصاص می دهند.
  • خرید گیفت کارت اپل که اضافه کردن مارک های بی نظیر، باعث درگیری های فرهنگی و تجزیه و تحلیل نام تجاری والدین.
  • فرایندهای تخصیص منابع که پروژه های میراث بدون معیارهای دقیق غروب خورشید، گرسنگی نوآوری آینده.

مطالعه موردی: Conglomerate General Electric

GE تحت جک ولچ و جانشینان او به یک دارایی گسترده متشکل از امور مالی، رسانه ها، بهداشت و درمان، حمل و نقل هوایی و انرژی تبدیل شد. تجمع گلوتونی کسب و کار ایجاد یک ساختار بیزانسی که سرمایه در آن اشتباه بود، خطر در جیب های پنهان متمرکز شد، و هویت صنعتی اصلی از دست رفت، زمانی که بحران مالی 2008 به شدت سقوط کرد، تقریباً پول را به کل رژیم غذایی شرکت های سنگین و تغییرات شدید منجر شد.

Wrath: Hot Cognition and Conflict Escalation

خشم استراتژیک تمایل به اجازه خشم، خشم یا میل به مجازات، تصمیم گیری های پرخطر را در مذاکرات، توهین یا خیانت درک شده می تواند یک واکنش التهابی ایجاد کند که منجر به پاسخ های زمین سوخته می شود، حتی زمانی که یک راه حل تعاونی برای هر دو طرف به حداکثر می رسد، خشم فرهنگ های سرزنش ایجاد می کند که مردم به جای یادگیری از آنها، و پروژه های بین المللی از بین المللی مبارزه می کنند.

عصب شناسی این را به عنوان سیستم تهدید-پاسخ مغز که قشر پیش پیشانی را به سرقت می برد، صندلی برنامه ریزی منطقی، هنگامی که یک رهبر در معرض خشم است، افق استراتژیک به لحظه فوری انتقام گیری می پردازد. عواقب می تواند شامل مشارکت های شکسته، احضاریه های دادرسی و یک اخراج از کارکنان با عملکرد بالا که از کار در محیط خصمانه امتناع می کنند.

محرک های تصمیمات Wrath-Driven

  • یک رقیب استعداد کلیدی را به دست می آورد که منجر به یک ضد عاطفی به جای یک استراتژی حفظ متفکرانه می شود.
  • یک تنظیم مقررات که باعث می شود تا به جای عقب نشینی تعاونی، افزایش جریمه و بررسی.
  • درگیری های داخلی که رهبران کارمندان مخالف را به عنوان دشمن برای حذف می کنند، نه به عنوان منابع دیدگاه های جایگزین ارزشمند.

مطالعه موردی: Elon Musk و SEC Spat

شرکت شرکت شرکت Elon Musk در درگیری های عمومی با کمیسیون اوراق بهادار و مبادلات ایالات متحده در مورد توییت خود در مورد گرفتن خصوصی شرکت نشان دهنده هزینه استراتژیک خشم است. پاسخ مبارزه با قانونگذاران ماسک - برچسب SEC "کمیسیون غنی سازی" - جنگ های قانونی و درام رسوب که از چالش های عملیاتی تسلا منحرف شده است، در حالی که شرکت در نهایت حفظ شده است، هیچ گونه انگیزه استراتژیک افزایش می تواند از یک رهبر اجرایی افزایش دهد.

اسلات: تله ی راحت Inertia

اسلات در یک محیط استراتژیک به ندرت تنبلی فیزیکی است؛ امتناع از مقابله با واقعیت های ناراحت کننده، اولویت برای آشنا بر روی نامشخص، و زوال آهسته جاه طلبی که در زمانی که سازمان ها خیلی راحت می شوند، گناه "ما همیشه آن را انجام داده ایم" در محیط های پایدار، این درون ممکن است غیر قابل انکار باشد، اما در دوره های اختلال وجود دارد.

اقتصاد رفتاری، سوگیری موجود و انحراف را به عنوان موتورهای تصمیم گیرندگان شناسایی می کند که زیان های بالقوه را از تغییر اضافه می کنند در حالی که فرسایش مداوم موقعیت رقابتی را کاهش می دهد. A می گوید مقدار زمان از بین رفتن یک شرکت آخرین غروب خورشید یک محصول میراث، خروج از بازار کاهش، یا اساسا سازمان های مدل کسب و کار آن که توسط اسلات آسیب دیده اند، اغلب برنامه ریزی گسترده ای دارند که حرکت واقعی در زیر یک حرکت استراتژیک ایجاد می کند، در حالی که تغییر می کند.

نشانه های هشدار دهنده ی اسلات سازمانی

  • هزینه های R&D که معیارهای صنعت را به تاخیر می اندازد، با این خط لوله تحت سلطه بهبود های افزایشی به جای پیشرفت های بالقوه است.
  • معیارهای عملکردی که همیشه به عنوان "در مسیر" توصیف می شوند، علی رغم شواهد بازار روشن کاهش.
  • جلساتی که به طور بی پایان درباره تحول بدون تخصیص بودجه به آزمایش های ملموس بحث می کنند.

مطالعه موردی: شکست کداک در عمل

کداک در سال 1975 دوربین دیجیتال را اختراع کرد، اما تکنولوژی را برای ترس از بی سوادی کسب و کار فیلم بسیار سودآور خود را در سه دهه آینده، شرکت در اطراف انتقال دیجیتال، راه اندازی محصولات نیمه قلب، در حالی که بازار به طور قاطع به سمت تصویربرداری دیجیتال حرکت کرد، در زمان کاملا متعهد، رقابت در حال حاضر در زیرساخت ها قفل شده بود، زنجیره های تامین عمدی و ذهن مصرف کننده، کمبود حافظه کوتاه مدت آن بود؛ ظرفیت های کاهش قیمت گذاری آن در آینده.

ساخت یک معماری ضد تصمیم

در حالی که هر یک از هفت گناه یک حالت شکست متفاوت را توصیف می کند، ریشه مشترک دارند: عدم بررسی سیستماتیک در قضاوت شهودی، تحقیقات از علم تصمیم گیری نشان می دهد که سازمان ها می توانند خود را در برابر این سوگیری ها با طراحی فرآیندهایی که اصطکاک را قبل از تعهدات انتقادی قرار می دهند، تقویت کنند، هدف این نیست که احساسات یا جاه طلبی را از بین ببرند – اما برای جلوگیری از تبدیل شدن به یک متخصص کنترل نشده اند.

اقدامات عملی شامل:

  • پیش از پایان یک تصمیم بزرگ، از یک تیم خواسته می شود تصور کند که شکست خورده است و به عقب کار می کند تا مشخص کند چرا این کار با اعتماد به نفس و غرور ناشی از خطرات پنهان مقابله می کند.
  • تقسیم ایده از ارزیابی: برای کاهش شهوت، ایجاد یک دوره خنک کننده که در آن ایده های جدید باید تحت فشار توسط یک کمیته سرمایه گذاری خنثی قبل از منابع متعهد است.
  • حمایت از شیطان کارکردی: Envy می تواند با منصوب کردن حریف رسمی که نقش آن این است که استدلال کند که حرکت رقیب بی ربط است یا نقاط قوت منحصر به فرد سازمان یک مسیر ارزش بهتر ارائه می دهد.
  • سیاست های کاهش خورشید: برای مبارزه با گلوتونی و شکاف، حکم که برای هر ابتکار جدید راه اندازی شده، یک محصول یا پروژه میراث باید برای بازنشستگی بررسی شود.
  • حسابرسی در تشدید تنش: هنگامی که خشم شعله ور می شود، پاسخ های بالا را 48 ساعت به تاخیر می اندازد و نیاز به تجزیه و تحلیل هزینه نوشته شده از گزینه های پاسخ چندگانه - نه فقط تلافی جویانه.

یک بدن در حال رشد از شواهد از چنین مداخلات طراحی رفتاری حمایت می کند، مطالعه ای که در ژورنال مدیریت منتشر شده است، نشان داد که شرکت هایی که از پروتکل های تصمیم گیری ساختاری استفاده می کنند، به طور قابل توجهی تاثیر مدیرعامل را بر اعتماد به نفس در حق بیمه خرید کاهش داده اند، به طور مشابه، شرکت هایی که بودجه صفر و بررسی های نمونه کارها منظم بازده بالاتری را در سرمایه گذاری سرمایه گذاری نشان می دهند، زیرا آنها از ویژگی احتکارداری استفاده نمی کنند.

نتیجه گیری: از معاونان باستان گرفته تا گاردهای مدرن

هفت گناه مرده فقط هشدارهای اخلاقی را نادیده نمی گیرند؛ آنها پروفایل های پایداری از چگونگی گمراه شدن شناخت انسان در عرصه قدرت و تخصیص منابع هستند. رهبران کور پراید چشم به بازخورد کاهش می یابد. گروس افق زمانی را پراکنده می کند. شهوت باعث می شود که رقبا به mirage تبدیل شوند. Gluttony Hardens به روابط bloat Wra.

با شناخت این گرایش ها نه به عنوان نقص شخصیتی که باید از بین بروند بلکه به عنوان سوگیری های قابل پیش بینی برای مدیریت، سازمان ها می توانند فرهنگ ها و فرآیندهایی را طراحی کنند که به طور بالقوه به یک چراغ راهنما مدرن برای بقا استراتژیک تبدیل می شوند.