كيف يستخدم (أغريتسوكو) (هيومور) لمعالجة مكان العمل

ويدير عدد قليل من السلاسل المتحركة ضرب شخص بالغ عامل مثل " أغريتسكو " ، ويرتكز برنامج سانريو المولد على باندا متحركة ومزودة ببطاقات متحركة، تسمى ريتسوكو، وتدور داخل ممرات الفلورسنت في شركة تجارية يابانية، ويحمل في نهاية المطاف مرآة مرحة إلى حياة مكتبية حديثة، ويكمن وجودها العبقري في عدم تجنب الإجهاد الذي يمتد إلى تسعة ساعات.

وتأتي هذه السلسلة في لحظة يحترق فيها التوقيف الهادئ ويهيمن البحث عن توازن بين العمل والحياة على المحادثة العالمية، ولكنها لا تشعر أبدا بالوعظ، بل تعتمد على آلية بسيطة ولكنها عميقة: وهي دعابة تتحقق، وعندما يصرخ ريتسوكو رئتيها إلى معدن الموت في كشك خاص من الكاريوكي، فإن الجمهور لا يكتفي بالاختناق في حالة التناقض بين نهاضة الأدب.

"الدمغة في مكتب الجحيم"

قبل أن يُطلق سراح الرهبة، يجدر النظر في كيفية بناء عالم مكان العمل، وشركة ريتسوكو، شركة ناقل مان للتجارة، هي نظام إيكولوجي من الإضاءة الفلورية، وأجهزة بيغ، وتشويه البيروقراطية، وشعرت الاصطناعية نفسها بأنه غير مُقنّع، وقصر بصري لبيئة مُربية للروح، وشخص مُشاهدين يسكنون يومياً.

وهذا التاج القائم على الحيوان يقطع مسافة مذهلة تجعل الألم قابلا للتحمل، إذ أن الرئيس الذي يلقي مجموعة من الورقات على مكتبك يشعر بشعور أقل صدمة عندما يكون الرئيس خنزيرا يرتجف عليه قذفه بالهلع، وينزع الشروح المتأصلة في تصميم الشخصية المشاهد، ويسمح بمواضيع خطيرة - المضايقات، والتجاوزات، والتحيز الجنساني - بأن ينزلق دفاعات قبل أن يُعالج مبدعين.

معدّل الموت كـ "الحقيقة العاطفية"

ومن بين الأجهزة المصورة التي وضعها المسلسل، لا يوجد أي شيء أكثر من كونه فاروق الموت، فبعد يوم من ابتلاع غضبها - فإن رئيسها يلقي الفضل على عملها، وهو زميل كبير يبتسم له، وهو جبل من العمل الإضافي بدون أجر إضافي - وهو يتراجع إلى غرفة مقاومة للصوت، ويمسك بالهاتف الميكروفون، ويجعله يبتسم أكثر.

البحوث في علم النفس المهني قد اعترفت منذ وقت طويل الفكاهة تعمل كعازف ضد الآثار الضارة للإجهاد الوظيفيإن الدورات المعدنية التي يعقدها " ريتسوكو " تجسد هذا المبدأ، ولا يمكنها تغيير سلوك رئيسها أو ثقافة الشركة بين عشية وضحاها، ولكنها تستطيع استعادة قلعة من السلطة عن طريق تسمية قمعها بضربة من الانفجار خلفها، وبالتالي فإن العرض يُعد نموذجا لاستراتيجية التكيف: إيجاد منفذ خاص يمكن أن تكون فيه مبعثرة صاخبة وصادقة ومغضبة بشكل غير منتظم.

أماكن العمل السامة المُصابة بالمرض دون فقدان الحياة

وقد يميل برنامج أقل إلى الكاريوكي بالكامل، ولكن " أغريتسكو " ينشر دعابة في غلاف واسع النطاق، ويرسم كل زاوية من مسارات الشركات، فسياسة المكتب، مثلا، تُعتبر كفاحاً من القوة الأدبية: فعندما يكون هناك رعب سلبي، لا يُستهان به، بل إن أساليبه الحقيقية، لا تزال غير قابلة للتصوير.

كما أن هذه السلسلة تحجب الفجوة الجيلية مع الدقة الجراحية، كما يلقي المدير تون محاضرات عن الولاء والتحمل، ويعيد ذكر كيف يسير على بعد أميال للعمل في الثلج، وينتظر في الوقت نفسه من أن يلتقط التنظيف الجاف، وينشأ هذا السخرية من الفص الفاصل بين خطاب " الأسرة المشتركة " وواقع الاستغلال، ومن خلال العزف على هذه اللحظات للضحك " .

وهناك خيط آخر متكرر هو تصوير " فون " مكان العمل كفرقة إلزامية، وأطراف الشرب القسرية، وعمليات بناء الأفرقة، ومقاطعات الشركات تصبح مراحل للقلق الاجتماعي وخطط مخفية، وفي إحدى الحلقات، يتحول المزيج بين الإدارات إلى مركز تنافسي من التخريب والقفزة الواحدة، ويحاول ريتسوكو الصراخ المتواضع أيضاً.

المتاجر الخيرية التي تُمجّل الكوميديا

ومحرك الفكاهة " أغريتسكو " يزدهر على النقيض، ليس فقط بين مؤخرتها المتوسطة وداخلها المعدني، بل بين مختلف الشخصيات التي تدور حول المكتب.

إن هايدا، التي تضرب الحب، تقدم كوميديا لا نهاية له، حيث ينهار من خلال الاعترافات السحقية والأزمات المهنية، وعدم قدرته على قراءة إشارات ريتسوكو - أو الالتزام بمطامحه - أصبح مصدرا متقلبا من مصادر الظلم والضحك، ومن خلال هايدا، يستكشف الإجهاد الذي يكتنف الركود: وظيفة مذلة، حب ثابت وغير مبرح.

ثم هناك مديرة لسوق غوري ومديرة تسويق الغوريلا وحماس اليوغا، التي تبدو في البداية كوصية سينية ولكن حياتها وطموحاتها الخاصة لا تجلب الفوضى، فوجودها الأكبر من العمر، جسديا وعاطفيا على السواء، يولد كوميديا في حين يصيغ نهجا مختلفا إزاء الضغط على الشركات: بناء شبكة، ومطاردة ما تريد، واقتحامها أحيانا للأغنية.

تحولت كل يوم من الأعداءات الدقيقة إلى عناوين

ويستهدف بعض الدعائم الأكثر فعالية في البرنامج التطرفات التي تضعف المعنويات بمرور الوقت، ويُعهد عادة إلى ريتسوكو بمهام تهوية - تنظيف المكتب، وإعداد الشاي، وتنظيم الملفات - لا علاقة لها بمهاراتها المحاسبية وكل شيء يتعلق بنوع الجنس والاعتداد به، ولا تُظهر الكوميديا هذه الشتائم؛ وتبرز هذه السخرية، عندما يُصبح السكوت عن الجنس، " .

وبالمثل، فإن الأحداث التي تستكشف الضغوط على النساء العاملات - مثل توقع الزواج، والحد الأقصى الزجاجي، وضبط المظهر - تستخدم البكتار لتفكيك هذه القواعد، ويثير الهوس القصير الذي يبديه ريتسوكو في العثور على زوج للهروب من القوة العاملة، ولكن تحته يلقي بظلال حادة على مجتمع يُعد الزواج أفضل جمهور معتاد على الحياة المهنية.

مجاعة الفشل والارتقاء

إن " أغريتسوكو " ، عبر مواسمه، يرفض السماح لعضويته بالفوز بسهولة أو دائمة، ويحاول ريتسوكو الاستغناء عن هذا النظام، وإيجاد حب جديد، وبدء عملية تهدئة جانبية، والالتحاق بتراجع التأمل، وكل محاولة تفكك بطرق تحطم القلب وتهزأ، وتتحول الألغام التي تنجم عن الفجوة بين النية والناتج، إلى إجهاد معتاد.

وهذا الموضوع الذي يُعتبر من خلال عدم القدرة على التكيف يتردد بشدة لأنه يتحدى رواية " الثقافة المهددة " المتفشية، و " ريتسوكو " ليس بطلاً خارقاً؛ وهي مجرد باندا حمراء تسكن أحياناً على أرضها وتتجنب الرسائل الإلكترونية، ثم تجد خطة جديدة غير مستقرة بنفس القدر، ويذكِّر المشاهدين بأن النكسات ليست مجرد عقبات؛ والبقاء هو المادة الخام.

How the Show’s Humor Mirrors Real Coping Research

وتميز الدراسات النفسية بين آليات التكيف والتعامل مع سوء السلوك، وتصبح الدعابة، عند استخدامها بشكل بناء، في فئة التكيف بشكل صريح، وتلاحظ الرابطة الأمريكية لعلم النفس أن الفكاهة يمكن أن تكون قادرة على ذلك. الحد من هرمونات الإجهاد وزيادة الشعور بالصلة الاجتماعيةإن " أغريتسكو " يسخر من هذه العلوم: رابطة ريتسوكو مع فينكو، غوري، وواشيمي )سكرتير ومساعد تنفيذي غير معرف( يُحتسبان من خلال ضحك مشترك وتهوية متبادلة، إذ أن دردشة مجموعاتهم، واقتحام البن، والليالي التي تُقام في وقت ما تصبح شبكة أمان اجتماعي تُعيق أسوأ حياة مكتبية.

وفي الوقت نفسه، توضح السلسلة الجانب المظلم من الدعابة المضللة: فالشخصيات التي تستخدم السخرية للجرح، أو التي تضحك على تضخم قضايا حقيقية، كثيرا ما تكون أكثر دوامة، وتتفادى النميمة، والشخصية السينية، والزميل السلبي العدواني، كل منهما شكلا ملتويا من الكوميديا يعزل بدلا من الشفاء، وذلك بمقارنة هذه النهوج " السخرية " .

السمة الثقافية والنداء العالمي

وفي حين أن " أغريتسكو " مكتظة في خصائص ثقافة العمل اليابانية - أي توقع العمل مدى الحياة، وأهمية دورات الشرب التي تعقد بعد ساعات، والآداب المتطورة حول بطاقات العمل - التي تتجاوز حدودها المتواضعة، فإن العاملين في المكتب في ساو باولو، لندن، وشيكاغو يدركون نفس الرئيس الذي يتفوق عليه، وهو نفس الاجتماعات التي لا جدوى منها، نفس المزاح الهادئ الذي ذكرته المبدئية.

كما أن الكاريوكي المعدني المميت يصطف حقيقة شاملة لعدة الثقافات: الحاجة إلى حيز خاص لا يخجل من أجل إطلاق الضغط الذي يطالب المجتمع المهذب بقمعه، وما إذا كان يصرخ على طول مسار معدني ثقيل، أو يهتز في مجلة، أو يهدر إلى صديق متعاطف، فإن عمل الكشف عن ما كان واردا هو عمل ضار على نطاق عالمي، إذ أنه يركّز هذه الطقوسة الثقافية.

من سكرين إلى كوبيل: دروس عملية

" الأغريتسكو " هي أولا ترفيه، ولكن نهجها المذنب ينطوي على أفكار عملية لكل شخص يشعل ضغطا في مكان العمل، ويمكن للاقتراحات التالية، التي لا تستخلص كقائمة مرجعية للمساعدة الذاتية، بل كأنماط يؤيدها العرض مرارا عبر المزاح، أن تساعد على إعادة تشكيل النضال اليومي:

عندما لا يكون هامر كافياً:

وفي حين أن " أغريتسكو " يُعتبر دعابة قوية كأداة للتصدي، فإنه لا يُعتبر الضحك علاجاً للجميع، إذ تواجه عدة حلقات حدود الانحراف: فأسها الحقيقية، ولحظاتها من الحرق، وقلقها بشأن المستقبل لا تحله على الفور نكتة، ويتيح هذا العرض لهذه العواطف أن تجلس، أحياناً، في صورة محض من روايات الإجهاد، قبل أن تصل الإغاثة إلى حدها.

اعتراف منظمة الصحة العالمية حرق كظاهرة مهنية ويؤكد خطورة الإجهاد المزمن في أماكن العمل، ويعترف " أغريتسوكو " بهذا من خلال دوره المظلم - أي الشخصيات التي تستقيل دون خطة، والتي تواجه انعداما ماليا، أو التي تكافح مستويات الاستنفاد السريرية، وتكسب السلسلة، عن طريق الموازنة بين الكوميديا بهذه الجسامة، ضحكاتها وتتجنب تهدئة الصحة العقلية، وتقترح أن تعمل الدعابة على أفضل وجه عندما تكون مقترنة باعتراف أمين بالألم، وشبكة،

الموقف الموحد " أغريتسكو " في وسائط الإعلام العاملة - السلعة

فبالمقارنة مع كوميديات أماكن العمل الأمريكية مثل " المكتب " أو " الفضاء المكتبي " ، يحتل مكانا متميزا حيث تعتمد هذه الكلاسيكيات اعتمادا كبيرا على الفكاهة المكشوفة والخرقاء، فإن سلسلة سانريو ترتجف في وجهها إلى قلب عاطفي شديد الاتساع، وتقريبا من الموسيقى، لا تخفيها الحياة الداخلية.

وعلاوة على ذلك، تتناول هذه السلسلة مواضيع كثيرة من جوانب المذنبين في أماكن العمل: تقاطع الجنسين والعمل، وعود الاقتصاد المهيبة، والصدمة الجيلية للهيكل الهرمي للشركات المتشددة، ولا يقتصر دعابتها على سخرية رئيس خريج أو زميل زملاء غريب، بل يستجوب سبب قيام النظام بإنتاج مثل هذه الشخصيات في المقام الأول، وإنما نتيجة لذلك هي كوميدي لا يشعر به أحد أكثر من أي شيء أكثر وضوحاً وذكاءً.

بناء فندوم على نطاق العالم على ضحكات مشتركة

ويوضح الاستقبال العالمي ل " أغريتسكو " قوة التوحيد في دعامته، كما أن المجتمعات المحلية المحلية المفترسة على الإنترنت تتقاسم قصص الرعب الخاصة بها في أماكن العمل، وتنشر أشرطة فيديو لنفسها تحاول صراخ ريتسوكو. Sanrio Aggretsuko page وقد زادت قنوات الإعلام الاجتماعي المختلفة التي تعمل في نيتفليكس من هذه المشاركة، مما أدى إلى تحويل العرض إلى لغة مشتركة لمناقشة الضغط على العمل، وقد أصبحت ميمز مقترنة وجه موت ريتسوكو مع أغطية مثل " قبل أن أصبتي التاسعة صباحا " نتاجا لثقافة شبكة إنترنت متعددة السنوات وجين ز، مما يدل على أن الدعامة تترجم بلا هوادة من الشاشة إلى التغذية الاجتماعية.

إن هذه الدينامية المتطرفة تؤدي إلى دورة مضنية: فالضغط على المشاهدين المصادقين، والمشاهدين يستجيبون بتواضع مبدع لهم، والضحك الجماعي يعزز الرسالة ذاتها التي تشجعها السلسلة، وفي عالم يمكن فيه أن يظل فيه مناقشة الصحة العقلية في العمل تحمل وصمة عار، فإن الحكم المصاحب من جانب الدولة الذي يقترض من " أغريتسكو " يتيح نقطة دخول منخفضة الالتباس.

الكوميديا كإستراتيجية البقاء لقوة العمل الحديثة

وفي قلبها، يناصر " أغريتسوكو " فلسفة قديمة وعصرية بشكل عاجل: فالضحك هو استراتيجية للبقاء، فقبل وجود الشركات، استخدم البشر الدعابة لفك اختلالات القوى، والارتباط في مواجهة التهديدات، ومعالجة الحزن، وتستكمل السلسلة هذه الغريزة لمكتب الخطة المفتوحة، وتربط المشاهدين بتقليد أقدم من أي دليل فني مختص بالموارد البشرية.

إن الضغط في أماكن العمل لن يختفي لأننا نضحك عليه، ولكن علاقتنا مع هذا الإجهاد يمكن أن تتغير. " إن أغريتسوكو " لا تعد بـ " أوتوبيا " خالية من الرسائل الإلكترونية السلبية أو المواعيد النهائية المستحيلة، بل تعد بأن هناك في مكان ما بين صحائف البيانات والاستعراضات الفصلية، وجود ميك ينتظر، وما يخرج من فمك قد يكون أسلم، ورح، وشيء يلبي.

لمزيد من المعلومات عن كيفية دعم التعبير الإبداعي لرفاه أماكن العمل، واستكشاف الموارد من دليل مؤسسة الصحة العقلية بشأن دعم رفاه الموظفين والعدد المتزايد من الأدبيات عن تقنيات العلاج السردي التي تستخدم الدعابة لإعادة تشكيل التحديات المهنية.